7月9日，从青岛开往上海虹桥的G232次列车，到达青岛北站时，3号车厢乘务员梁萍发现站台上有一位躺在担架上的重点旅客，乘务员梁萍主动上前帮助引导旅客到3号车厢。由于旅途时间较长，列车长王田嘱托乘务员梁萍照顾好这位女士，巡视车厢走到身边时，便会来到女士身边问问有什么需要，对女士的悉心照料，让整个车厢充满温暖和感动。到站前，列车长王田提前联系了上海虹桥站工作人员接站，并亲自送其下车，该旅客家人表示万分感谢!