高铁已成为是团体旅客出行的主要交通选择，青岛客运段北京动车队的列车长王维莹关于儿童及团体旅客乘车，她有一些温馨提示。

   “暑运中，每趟车都要接好多个夏令营团，为什么在这着重说夏令营团体呢，因为夏令营团体多为未成年人团体，有的甚至才几岁，他们既是团体旅客也是重点旅客，因为他们的安全意识不高，行为能力不足，所以需要我们去提醒，去照顾，去帮助他们。首先我们要先告知带队老师1、点好学生人数2、禁止中途站下车3、车厢内禁止跑动4、不要让孩子接开水，避免烫伤。其次嘱托好乘务员加强车厢巡视及安全宣传，发现问题及时汇报。到下车站亲自到所在车厢及车门口盯控，及时组织他们下车，确保安全无遗漏，与车站做好交接。

临近暑运末期，王维莹和班组职工坚持保证服务质量，不放过任何一个环节，“夏季虽然炎热，但我希望我们的服务能为每一位旅客送去一丝清凉，让他们平安出行，享受这一段旅程”。