2018年8月27日在值乘c6574核验车票时，济南局集团有限公司青岛客运段管内动车队城际一组乘务员孙杰遇到了一位十分可爱的小朋友。小小的手还没有车票大，却紧紧握着车票，藕结一样的胳膊高高举起，口里说着“姐……姐，给……给。”这是孙杰这位97年小姑娘作为乘务人员的第一次暑运，小可爱的这样的举动瞬间暖了她的心，让她觉得这个事业为人民服务是一件十分幸福又自豪的事，以后在工作中会更加努力！