4月25日至4月27日,第四届数字中国建设峰会简称“数字峰会”和首届中国国际数字产品博览会简称“数博会”在海峡国际会展中心举行。为确保会议顺利举办,福州市国资国企全力以赴,高标准、严要求,为参展商、逛展市民提供安全便捷、优质高效的“食住行宣”保障服务。

【食】美味可口,日供餐量逾15000份

醉排骨、荔枝肉、黄瓜鱼、绿豆糕、凤梨酥、万字糕……此次会议由聚春园集团所属食品公司负责提供营养餐和开幕期间的茶歇,不少参会嘉宾惊喜地发现,营养餐和茶歇主打“福州特色”,美味可口。“过去都知道福州的茉莉花茶香,现在才知道,聚春园的饭菜更香。”来自外地的一名参会嘉宾说。

让人赞不绝口的美食背后,是聚春园员工们无私奉献的辛劳。会议期间,凌晨3时30分,聚春园食品公司的员工们开始上班准备营养餐,凌晨6时30分前,便抵达会场集中。25日至27日,聚春园集团保障早、中、晚三餐,日供餐量达15000份以上。

【住】便捷舒适,受到一致好评

聚春园集团所属12家酒店分别成立数字峰会接待工作小组,多次召开工作部署会,落实各项工作。

酒店客房部积极对接参会人员,为宾客办理优质快捷入住登记服务,提供夜床服务及个性化布置,同时,根据宾客需求,第一时间传递贴心的管家服务,为宾客带来便捷舒适的住店环境。餐饮方面,以闽菜为主,结合福州当季时令菜肴与风味特色,在保证菜品出品质量的同时,弘扬闽菜文化。

会议期间,聚春园集团旗下多家酒店满房,员工在客源猛增的情况下,有条不紊做好接待工作,服务细致周到,受到来宾的好评。

【行】公交车:加密趟次,开设区间专线

公交集团加密2路、136路、175路、177路等4条公交线路班次,开设从白湖亭公交总站、金沙公园、地铁葫芦阵站到海峡会展中心的3条区间专线车,延伸103路至海峡会展中心,并在南江滨大道魁浦大桥桥下应急停车点安排5名驾驶员和3部应急保障车辆随时待命。据统计,2路、136路、175路、177路、103路等5条公交线路共运行3027趟次,运送乘客90810人次;3条区间专线车共运行836趟次,运送乘客25100人次。

劳模带头,开展志愿服务

“您好,我从外地来,想从这里去三坊七巷游玩,要怎么坐车?”在海峡会展中心,一位乘客焦急地向志愿者求助。全国劳动模范、公交集团第六车队服务副队长胡明华耐心地告诉对方:“您乘坐177路在金龙新村站换乘61路,到三坊七巷站下车即可。”

在公交海峡国际会展中心西站、白湖亭站、金沙公园、地铁葫芦阵站等保障点,车队值班干部密切关注现场客流动向,及时调配应急保障车辆支援。志愿者们现场引导乘客有序排队乘车,提醒乘客规范佩戴口罩,解答乘客关于公交出行的问询,及时向乘客解释说明交通管制情况,为有需要的乘客提供帮助。

地铁:提前准备,提升服务水平

会议开幕前,地铁集团在1号线、2号线部分站点开展以“守住文明乘车底线树立社会道德新风”“最美福州茉莉花开”等为主题的文明乘车活动,签署文明乘车倡议书31份,寻找文明出行、主动帮助他人的“最美”乘客96名,现场赠送茉莉花苗96株。为进一步保障乘客出行安全,地铁集团开展了突发大客流应急演练、网络安全演练、扫码乘车系统故障演练等多项综合应急演练,并开展全线安全大检查及隐患排查。

峰会期间,针对1号线东街口、南门兜、白湖亭、葫芦阵及2号线宁化、南门兜、上洋、鼓山等客流量较大的车站,采取灵活调整电扶梯方向、安排专人疏导客流等方式,提高乘客进出站效率,做好区域布防与乘客出行服务。同时,设置“茉莉馨指引”便签,收集前往福州各大旅游景点和客运交通枢纽等多种出行路线指引,供乘客取阅,并组织“小茉莉服务队”开展出行指引、客流疏导等服务保障工作。

出租车:驻点保障,及时调度车辆

4月25日上午9时,公交出租车公司40部保障车辆陆续到达展馆东侧进行驻点保障,为参展商、逛展市民提供出行服务。此次保障的驾驶员有的是工人先锋号车组成员,有的是“十佳驾驶员”,有的是爱心车队的成员。为了做好这次保障工作,他们早早便开始准备:提前做了核酸检测、全面清洗车辆、对车辆进行“体检”、在车内及保障点备好饮用水和急救包、酒精消毒水、一次性医用口罩等便民服务物资……截至4月28日,公交出租保障车共计往返会展中心1500多趟次,运送乘客约3000人次。

交建集团海峡出租车公司通过组织驾驶员培训教育、宣传横幅、GPS不间断发送文明服务信息等形式广泛宣传数字峰会。

根据嘉宾入住酒店的实际需求,海峡出租车公司安排2辆出租车,每日12时至22时,保障仓山希尔顿逸林酒店区域运力,满足嘉宾用车。此次活动共保障宾客出行51趟次,运送乘客96人次。

【宣】超燃应援,展现国资风采

4月24日晚,1500架无人机热血集结,在闽江上空上演了一场震撼人心的特别演出,市民纷纷驻足观看。此次表演由文投集团携手合作企业广州穿越千机创新科技有限公司共同完成,是福州史上规模最大的无人机表演。

1500架无人机围绕数字峰会、数博会、数字福州、海上福州、平台福州等主题,不断变换队形,用绚烂的立体图案展现了福州近几年发展数字经济、文化产业的成果。

文投集团近100名员工参与了本次无人机表演活动保障。活动前,员工接受专业技术培训,对1500架无人机进行定点定位、安装和拆卸电池。平均每名工作人员完成75架无人机表演前的准备工作。此外,文投集团提前安排数百名安保人员,配合交警对无人机表演场地周边进行临时封控和交通疏导,配合民警维护秩序。

文/李思玲