今夏的空调市场，受高温天气拉动，呈现出一派繁荣景象。但市场数据的反馈却让人意外：据GfK中怡康数据显示，2022上半年家用空调市场零售量和零售额规模分别达到2410万台和843亿元，同比下降20.1%和14.1%。而海尔空调却出现逆转，不仅年累份额持续保持在20%以上，还取得了“行业第一高增，高端第一份额”的好业绩，成为众多消费者的空调购买推荐。

为何海尔空调的市场数据如此亮眼？这恐怕要归功于海尔空调的“另类”市场表现。今年5月底开始，海尔空调便在全国15000余家卖场陆续开展“一枪一币一霜”实机演示活动，让用户现场检验产品品质。敢于演示的品质自信为其赢得了市场公信力。

新冷年开启后，海尔空调又出大动作。10月21日，海尔空调在全国启动“健康中国行”活动，开展服务下乡、为用户免费清洗空调、普及健康呼吸知识的惠民活动。同时现场发起制热大挑战，用真品质回应用户关切的取暖问题，提供健康焕新新选择。

接二连三的“硬核”操作，海尔空调为哪般？答案是：用户。

担心品质不过关？实机演示得人心

以前买空调，厂家生产什么，用户就买什么。传统的分销模式，让产品离用户很远，市场常常与用户需求脱节。拿产品来说，以前更新换代3~5年一个周期，现在1~2年就一个周期，变化速度太快，以至于许多用户抱怨在选空调时不知该如何选择。

可这样的声音只有海尔空调注意到了。近年来，海尔空调一直沉心科技研发，聚焦用户当下痛点，主推除菌自清洁、洗空气等健康空调，将健康做到极致。

产品研发出来了，怎么让用户看见呢？以前先买后看、品质难透明的方式，很难行得通。海尔空调就大胆采取“打开天窗说亮话”的方式，在全国卖场开展“一枪一币一霜”实机演示活动。要知道，敢实机演示，品质必须得过硬。事实证明，海尔空调有足够的实力。同时，海尔空调还在现场搭建真实体验场景，让用户感受不同场景下的健康空气体验。这种直面用户需求的方式，让用户直观看到产品品质，明明白白消费，深受用户喜爱。

空调制热“技不如人”？制热大挑战一较高下

实机演示带来的市场效果，让海尔空调坚定了用户思维的正确道路。当下，全国多地迎来降温天气，“断崖式”降温，让人们的取暖需求日益增长。可面对取暖设备选择，不少用户担心低温环境下空调制热能跟得上吗？空调制热是不是更耗电？

用户的担心不无道理。都说空调制冷是本分，制热才是能力。但对于用户基本的制热需求，空调行业却一直“有心无力”。因为按照目前的国家标准，空调器制热的正常工作温度极限是-7℃。一旦超过这个范围，空调的制热效果就大打折扣。但对我国大部分区域来说，冬天的气温环境远远超出这个温度。所以，制热不给力，始终是空调行业的通病。

那空调制热就真的不可取吗？为了帮用户寻找答案，海尔空调决定发起一场制热大挑战。通过与普通空调对比制热效果、与电暖气PK耗电量等，来为空调品质证言。究竟空调的制热能力怎么样？谁能带给用户更节能环保的制热体验？制热挑战一试便知。

所以，与其靠价格“讨好”用户，不如从用户需求出发，做好品质，用户更愿意为真品质买单，空调购买推荐品牌海尔空调持续20%的年累数据也说明了这一点。