“斑马智洗即不是前店后厂，自收自洗;也不只单纯打造网上洗护平台。而是“智能中央工厂+门店前置仓”模式，保证了洗涤质量和效果的稳定，又可以手机下单上门取件。”近日，在洪山区科技转换成果专场活动中，斑马智洗和投资机构达成现场签约，创始人戴晓辉为卓越会录制脱口秀，介绍用新零售赋能传统洗护行业，让消费者享受到更具性价比的洗护服务。

　　据了解，传统洗涤服务业是个低频消费行业，因为每个小区的洗衣量有限，洗涤行业又有明显的淡旺季，淡季人员闲余，使得固定成本吃掉了大部分利润。近几年兴起的互联网洗衣，网上一键下单洗衣，却因为洗衣质量问题消费者投诉源源不断。斑马智洗针对这些市场痛点应运而生。

　　戴晓辉现场给卓越君演绎斑马智洗的全程：消费者在手机小程序下单后，工作人员会在半个小时内上门取件，一件大衣30元，一双球鞋9.9元，72小时可以拿到干净衣服，一收一取费用是3元钱。

　　在斑马智洗门店，面积只有30多平方，店内没有大型洗衣设备，待洗衣物和洗烫好的衣服，分区域整齐地挂放着。戴晓辉介绍，门店实际上承担着前置仓的功能。他解释，前置仓就是把仓库设在离消费者更近的地方，可能是某个办公楼，可能是某个社区，把零售门店附以仓库功能，用户下单后，能够尽可能在最短的距离和时间内送货上门。同时，这里也是衣物洗护用品零售店，比如高级鞋油、小白鞋神器、皮衣洗护用品，同时还兼售宠物洗护用品。

　　“洗衣去哪儿?智能洗衣中央工厂。”戴晓辉介绍，今年2月份公司成立后，便在江夏建立了洗衣中央工场，采用智能分拣，提高效率。围绕洗衣工厂，公司在周边大学与社区开设了5家洗衣零售门店，服务大学生与白领，目前每家门店月均销售5万元左右。

　　作为连续创业者，戴晓辉6年前从事服装定制，开始涉足服装洗护。在他看来，随着90后逐渐成为消费主力群体，个性化以及多元化的洗衣消费需求已经日趋强烈，洗衣行业也不再仅仅是单一的洗涤，更注重体验。“可以说，洗衣行业的竞争不仅是智慧产品的竞争，更是企业对用户生活和生态圈建设的模式突破。”因此斑马智洗不单纯只做网上平台，而是结合线下把渠道下沉，抢占社区场景，做好入户收送工作，为用户提供多种优质服务：

　　商务洗---超高的效率，12小时完成洗护;

　　会员洗---30分钟上门收取，72小时完成洗护;

　　超值洗---洗护服务低至9.9元起;

　　隔离洗---更洁净更放心，定制属于您私人的专项服务;

　　“洗衣质量一定要把好关，收货员不仅仅是快递员，她们要做的是仔细检查衣服，有污渍的地方做好标注，对客户的要求做好备注。”