经过疫情期间的普及，在线教育已逐渐被大部分消费者习惯并接受，与此同时，个性化教育也成了越来越多用户的首选。中国社科院发布的《2020年K12在线英语发展蓝皮书》数据显示，在市场主流教学模式中，在线一对一以其高度个性化和互动性取得良好教学效果，受最多家长偏向选择，占比四成。而已专注一对一教学模式6年的轻轻教育则依托对行业发展和用户需求的洞察，打造更贴合当地学情考情的本地化一对一。

“疫情结束，整个K12在线教育格局也会更加清晰。线上业态会非常明确，基本上就是三种业态：在线双师直播大班课、在线同城小班课、在线一对一。”轻轻教育创始人兼CEO刘常科如是分析，“双师大班课能匹配机构最优质的教师资源，相对能够提供更好的教学效果，仍是未来很大的刚需市场。同城小班课很难做成全国规模，但更了解当地学情考情，这是很大的优势。一对一的针对性和互动性毋庸置疑，授课老师能够根据学生实际情况’因材施教’，个性化地设置教学内容和进度，教学效果会更明显。”

为了将同城小班课的本地化优势融入一对一业务，轻轻教育在今年下沉到了更多的三四线城市，目前已在全国拥有58所驻点城市。每所城市里都有熟悉当地学情考情的线下团队，课程顾问和班主任可以很熟络地用当地方言和家长沟通升学政策、学校概况等信息，机构与用户之间建立了信任感，而不再纯粹是冰冷的买卖关系。

为提供贴心的“本地化“服务，轻轻教育不止会提供专业的教育咨询，每逢周末，轻轻教育的TA城市助教都会进行家访。为了让一个高三女生能够顺利上课，昆明的TA李栖竹周六晚上赶到距离市区30公里外的学生家中，跟家长沟通学习情况，陪着孩子上课，直到半夜12点才下课。因为学生第二天早上七点还有一节在线课，为了指导孩子和家长使用轻轻在线直播软件，李栖竹没有返回市区，凌晨1点在当地找了住宿，早上7点又赶到孩子家里协助上课。

轻轻教育认为，教育是有温度的，所以不遗余力地打造本地化的一对一，争取给学生和家长更贴心周到的教学服务。

除此之外，轻轻在全国严选了4.5万+平均教龄超五年的专业教师，课程内容采用了50000+高质量知识切片，并用人工+AI加强了对课堂的品控。轻轻相信，好老师+好内容+好课堂+好服务=好教育。