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新零售下半场,万达腾讯入局,邦马特助力实体店挖掘线下流量

作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2018-10-29 阅读:

随着新零售、无界零售等新观点的提出,电商在逐步蚕食市场的同时,线上流量也逐步迈入了一个瓶颈期。而相比于电商平台,线下的实体店却依旧是一篇流量洼地。据悉,全家、百联、家乐福、沃尔玛甚至不少新型无人零售业态都在通过各类实体消费场景进行向线上消费力的转化,而这也侧面说明了实体店巨大的流量价值。那么,线下实体店是如何为线上赋能的呢?

一、吸引周边流量

想要通过线下向线上导流,首先要做的自然是增强实体店对周边流量的吸引,只有拥有足够的线下流量,才能将实体店打造成向线上导流的入口。而为了获取客流量,除了依靠传统的营销外,更要注重消费者的购物体验。以去年12月份万达对上海五角场万达广场的改造为例,经过改造的万达广场不但有时尚的伦敦街区,还有怀旧的老上海石库门建筑,各种主题街区营造了购物环境的情景化,不仅增加了消费者在商场购物漫步时的舒适感,更是让文化创意渗透到各个角落。

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当然,也有的实体店选择在购物中心或者社区场景中广推无人零售的设备。其目的自然不是为了增加销售额,而是通过各种各样互动的游戏、活动、发小样、发赠品的方式,吸引消费者的兴趣,最终将各个碎片化的流量引入到实体门店中。

碎片化流量看似不起眼,但在如今这个碎片化的时代,积沙成塔、集腋成裘才是最有效的成功之路。以邦马特的智能零售设备为例,无论是智能售货机还是智能橱窗,都能够走到离消费者更近的场景中去。无论是商场、办公室楼梯拐角、还是小区楼下,都是智能零售设备能够投放的地方,而这也在无形中扩大了实体店的辐射范围。

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在智能零售设备投放完成后,店主甚至可以在它上面售卖虚拟商品。除了网游点卡、手机充值卡、软件注册码可以在这上面售卖之外,店主在门店里出售的实体商品也能够通过售卖虚拟的提货码方式在智能售货机上进行交易。提货码可以是一串数字,也可以是一个二维码,消费者凭借从售货机里获得的虚拟提货码前往门店去兑换,收银员凭借提货码进行结算,这就有效地提升了消费者购物的效率和体验。

这种售货机连接门店的消费方式看似平凡无奇,却在邦马特开发的手机商城——BangMartOS营销管理系统的加持下获得了“灵魂”。通过这套系统,商家可以轻松打通售货机与实体店的联系,极大范围地延伸消费场景。而手机商城里诸多好玩有趣的营销活动也会使用户获得相应的购物卡或代金券,这就更容易勾起消费者的兴趣,从而引导他们去周边实体店消费,这就能够做出了更多的突破。邦马特CEO黄阳表示,“通过这种方式完全扩大了售货机的本身经营,所以这又是一种全新的玩法。”

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二、线下导流线上

当实体店收获了足够的客流,便可以进行下一步——实体店客流的线上转化了。随着科技的发展,越来越多的实体店选择的向线上导流的方式则是对各种消费场景的极尽应用。在前不久腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“Le Marche”中,顾客就可以通过绑定微信信息、进行“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“IP互动引流”等进行消费。甚至门店内的部分商品通过扫码,还能够在顾客的手机上直接关联到相关购物网页。顾客在购买过后觉得商品不错,想接着购买的,下一次购物就可以轻轻松松地在网上进行。

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另外,由于一些实体门店和其他消费场景配置了邦马特的智能橱窗设备,其自带的触摸屏上各种轻松有趣的互动游戏和抽奖活动也能够吸引大批的消费者主动参与,这不仅拓宽了原有的销售品类、增加了销售额,更重要的是鼓励了许多线下顾客自发向线上转化。再加上邦马特智能橱窗支持与020外送订单打通,门店顾客即使足不出户,也可以通过购买记录线上下单。这就相当于将部分到店客人,尤其是年轻消费者引流到线上。

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实体店看似千篇一律,但却有着到店客人忠诚度高、获客成本低、复购率高的优点,而这正是电商一直渴求的。而以邦马特为代表的智能零售设备的不断推广普及,则可以将实体店的消费者群体向线上导流,并帮助实体零售业者轻松升级,为传统的零售注入新活力。

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