“看到网络医院有着这么多独特的服务模式，我们就知道，我们没选错。”实践队一名队员这样说。

本着探索湖北省、广东省网络医院基层医疗服务现状及服务模式分析的目的，华中科技大学医药卫生管理学院的拍脑袋想队名小队于7月11日走进湖北省首家网络医院——湖北省武汉市中心医院，首先开始了为期12天的湖北省实践之旅。

在此之前，拍脑袋想队名队和导师花了很长时间来进行调研前期的准备工作。查阅了大量的关于网络医院的文献资料、拟定了很多调研方案。不断的修改、完善调查访谈问卷以及包括网络医院的联系。

（实践小队在进行小组讨论和资料整理）

7月11日，拍脑袋想队名队首先赴往武汉市中心医院，分别同中心医院信息科的左主任和网络医院部的杨主任就湖北省网络医院的服务模式进行了比较深刻的交流。队员们了解到中心医院的网络医院服务发展情况及基本现状。“网络医院的兴起是必然的，但是它的发展必然离不开实体医院的支撑。而现在就我们医院来说有些服务模块是相对成熟了的，而有些也还在处于探索阶段。”杨主任说道，“像网络医院这种互联网加医疗的服务模式在将来一定会是十分有意义的。”

（实践小队与左主任（左）和杨主任（右）进行访谈）

随着访谈的结束实践小队立马奔赴武汉市中心医院的线下就诊点—武汉市江汉区劳动街社区卫生服务中心进行调研。实践小队联系到了社区卫生服务中心的朱护士长，并进行了网络医院基层医疗服务点的访谈，对此，该队队员表示：“我们对网络医院基层服务点的服务模式有了更近一步的了解。”在朱护士长的带领下，实践小队的队员们参观了一些网络医院的设备，对网络医院的远程医疗这块的服务模式有了更进一步的体会。

（实践小队在朱护士长的带领下参观设备）

“辛苦是肯定的，在近40度的高温下来回奔走，一身衣服湿了又干干了又湿，但是成果却是显著的，我们基本摸清了湖北省网络医院的服务现状，甚至发现了很多在文献上找不

到的点。这些努力都是值得的。”一位小组成员在第一阶段的调研结束后总结到。

经过了短暂的休整，实践小队于7月23日凌晨4时出发，于次日晚到达广东省广州市开始了小队第二阶段的调研任务----广东省第二人民医院为期五日的实践活动。

实践小队联系到了广东省第二人民医院信息科的连主任和王医生并在25日到达了广东省第二医院的网络医院。在王医生的介绍下，实践小队和网络医院的陈博士进行了一次较为深刻的交流，并对广东省的网络医院服务模式框架有了大概的认识。实践小队的队员们发现，广东省的网络医院服务模式同湖北省的有着很大的区别，并且广东省网络医院的发展更为成熟和健全一些。

（实践小队与陈博士进行交流）

在调研的过程中，实践小队恰逢广州暨华医院的工作人员来进行关于开展网络医院的学习交流，在王医生的帮助下，小队十分有幸旁听了这次十分有意义的会议。

（广东省二院与广州暨华医院就互联网医疗的交流会议）

同时实践小队了解到，同湖北省网络医院不同的是，广东省网络医院的基层服务点基本是以药店的形式存在，而随着网络医院的发展这样的药店现在已经超过万家，随后的几天，实践小队奔赴广州市各地数十家有同网络医院合作的药房进行调研与访谈。

（几个药房和实践小队与其中一个药房的负责人胡经理的合影）

于7月29日，拍脑袋实践队为为期18日的调研画下了一个完美的句号。

（实践小队与冯占春院长（二排左四）、导师沈丽宁教授（右四）合影）

在这个过程中，苦乐兼伴，风雨无阻。实践小队一路克服困难，勇往直前。网络医院是互联网+医疗发展的成果，它有着独特的魅力和绝对的优势，但有着巨大前景的同时还是存在着许多问题和困难。实践小队相信，随着中国医疗行业的不断发展、随着政府的支持和政策的不断优化，网络医院一定会成为医疗行业中的支柱！

作者：木晓晓