5000万,开心果515家庭购物节战绩
开心果“515家庭购物节”已落下帷幕,作为开心果APP自上线后首个“家庭主题”购物节,在2020年上半年国内整体消费低迷的状况下,用新颖实惠的购物体验引爆家庭式线上购物热潮。据开心果官方数据披露,在515家庭购物节期间,实现总交易额破5000万的喜人战绩。
涵盖家庭生活所需的方方面面,首次开心果515家庭购物节分为多个主题会场,场场都有亿元补贴爆款商品。用户抢购火热,甚至出现抢购至平台系统崩溃的场面。细分至具体分会场,如家庭吃货日专场:丽芝士纳宝帝奶酪威化饼干、海底捞自热锅、U100即食板栗仁;家庭居家生活日专场:绿派金银花草本抑菌洗手皂、蓝派氨基酸雪绒花除螨皂、超能洗洁精;家庭美妆洗护日专场:森田保湿面膜、安热沙防晒乳。还有数码家电类的戴森吹风机、iPhone手机等热销商品,纷纷位居销量榜单。
尽管订单火爆,开心果在515家庭购物节期间服务质量、快递效率及包装却丝毫没有懈怠。客服在接待量剧增的情况下,延长服务时间至22:00点。在515大促当日14、15号24小时客服全天在线实时反馈VOC,在线成功接入率99.74%,用户满意度高达94%以上。平台选用顺丰快递发货,分秒必争达成多地配送次晨达的物流效率。在包装上,平均接近5元的包装成本,更是苛求完美的承诺用心将商品送至千家万户。
亿元补贴让用户省的开心,线上直播让用户买的放心。在05/14-05/15大促期间,平台同步直播带货。通过主播在线分享、产品试用讲解互动,为用户推荐精挑细选的品质好物,直播间更是福利送不停,在愉快的气氛中进一步拉近平台与用户的距离。
今年3月开心果正式上线,515开启首个家庭购物节。实现注册会员数累计591793人次,大促当日最高DAU790344人,实现总GMV5000万。(据开心果官方05/16日披露)专注于服务千万家庭的开心果电商可谓来势凶猛。区别于传统卖货电商平台,未来开心果将持续深耕中国家庭购物需求,提升自研产品力及会员增值服务,主动为用户精挑细选家庭生活所需好物,将物超所值的生活品质传递至千家万户。
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