随着互联网技术的发展，线上交易越来越频繁，这在促进企业发展的同时，也在一定程度上增加了消费者挑选产品的难度。基于此，许多企业纷纷增加线下体验店、专卖店等，让产品深切触达消费者，增加企业与消费者的互动，拉近与消费者的距离。

低温草本行业领军品牌AMOOUR（阿莫），在成立之初，就十分重视消费者在使用产品过程中的反馈，并积极利用大数据、场景化等新的技术，为消费者建立方便、快捷的体验方式和多维度、多方向的良性互动模式。

　　深切触达消费者

AMOOUR（阿莫）作为低温草本行业的领军企业，凭借着深厚的技术积累，在深刻分析消费者反馈内容的基础上，开发出以茶叶、薄荷、银杏叶、罗汉果、玫瑰、香茅等天然草本植物为主要原料的低温草本系列产品。

相对于传统的燃烧产品，低温草本系列产品利用加热不燃烧的成熟技术，打破了传统产品使用场景限制较多、不能为消费者带来及时抽吸体验的弊端。此外，低温草本产品较小的体积，以及设计时尚潮流的辅助智能加热器，也深得消费者的喜爱，成为外出旅行、商务出差的不二之选。

同时，在低温草本产品研发和制作过程中，AMOOUR（阿莫）研发团队利用行业首家微生物可靠性实验室等先进的研发设备，最大限度地保留了天然草本原料中的有益成分。消费者通过抽吸的方式，可以让这些有益成分富集于口腔、鼻腔和肺部，逐渐被人体吸收，舒缓工作压力、缓解紧张情绪。

用技术搭建沟通桥梁

在深刻洞察消费者需求、用产品解决消费者痛点的同时，AMOOUR（阿莫）也在通过新技术搭建与消费者的沟通渠道，让消费者获得良好消费体验的同时，也为产品的升级迭代打下了基础。

近年来，AMOOUR（阿莫）积极推动消费终端场景化的落地实施，围绕消费者打造专属场景，持续推进品牌认知度，以一种新的方式开启大众对低温草本产品的新认知。同时，通过打造专属品牌形象的IP活动，AMOOUR（阿莫）将“追求时尚、健康、解压”根植于品牌内核，在为消费者带来良好抽吸体验的同时，也在引导用户追求健康、时尚的生活方式。

此外，在大数据等新兴技术的支持下，AMOOUR（阿莫）研发团队可以更加精准地洞察消费者的消费趋势变化，通过数据分析消费者的喜好和偏爱，并针对消费痛点，积极进行产品迭代和创新，及时满足消费者的新需求。

未来，AMOOUR（阿莫）将继续利用新技术探索多样化、多层次的互动方式，并积极推动线下体验店、店中店执行落地，不断为消费者带来更加真实、方便的体验感，利用技术搭建起与消费者沟通的桥梁，让产品深度满足消费者的新需求。