本地生活服务迎需求高峰,58同城诠释“美好生活”的正确打开方式
新年不可或缺的仪式感,是来一次彻底的大扫除,不仅蕴藏“除旧迎新”的美好寓意,也寄托了对来年美好生活的憧憬和祈愿。但对于繁忙的上班族而言,“做家务”这件小事变得格外奢侈,由此助推了节前本地生活服务市场迎来需求高峰。
为帮助消费者轻松应对家务烦恼,12月23日起,58同城本地生活服务开启“迎接美好生活年”主题大促活动,力求以一站式的本地生活服务,全方位满足当下都市人对惬意生活的追求。
新年有“洗”事,迎接新生活
岁末年初,亲朋好友欢聚一堂,围坐在桌前,吃着热气腾腾的火锅,是件非常幸福的事情。但厨房油腻的油烟机、地面残留的污渍和空调中吹出的异味,却给本该温馨的时刻增添了一丝不和谐因素。也正因此,想要摆脱家务烦恼,将“精致懒”贯彻到底的消费者欣然为品质服务买单。
“体验过58到家的保洁服务后真香了,现在隔三差五就请阿姨上门服务,春节大扫除就更不用说了,果断为自己和父母买了年末大扫除套餐,价格比平时便宜不少。”王女士说完,在58到家的小程序上熟练地下拉滑动,“迎接美好生活年”活动页面里醒目的“1元抢购158元保洁券包”吸引了她的眼球,顺手下单付款,整套动作一气呵成。
不止是王女士,年末打扫几乎成为每个家庭的“标配”,保洁清洗需求量猛增。为满足用户需求,58同城本地生活服务在“迎接美好生活年”活动推出多重福利,家庭保洁领券下单立减25元,擦玻璃、家具家电清洗服务价格也远低于日常。此外,还有擦窗保洁套餐、年末大扫除套餐、养宠保洁套餐等多重方案,一站式解决家庭琐事烦恼。
充满不确定性的2022年即将过去,总有遗憾或尚未完成的规划,亟待在新的一年实现。为了让更多用户迎接美好生活年,给新的一年开个好头,58同城本地生活服务还发起新年定个小目标的话题讨论,邀请用户参与新年许愿,被58同城选中的用户有机会提前实现心愿,共同打造迎接新年的“仪式感”。
提升服务质效,让劳动者有里更有面
每逢春节前夕,想要快速找到靠谱有经验的阿姨成为不少家庭的难题。为全力保障特殊时期家政服务正常供应,58到家平台也储备了海量优秀劳动者资源,东莞的尹阿姨就是其中的佼佼者。半年前,尹阿姨跟随女儿从河南来到东莞发展,找工作的过程中,58到家商家所倡导的“多劳多得”理念打动了她,于是便转行成为了一名保洁师。
“遇事不抱怨”“总是主动积极想办法解决”,是多数人对她的印象。“一开始做第一单还有点紧张,提前半小时就到客户家里干活,客户对我竖起的大拇指让我悬着的心放回了肚子里。”尹阿姨说,从那以后,她当天的首单都会免费给客户多做半小时,准时上门、打扫干净、真诚对待客户,是她每个月都成为城市储值卡“销冠”保洁师的秘诀。在她看来,努力劳动最终就能获得客户的尊重。
与尹阿姨经历相似,上海宝山的时师傅同样也是偶然入行的“天赋型选手”。之前,他在厂里上了20多年的班,几十年如一日,从不迟到早退。后来因为厂子搬到外地,听说家电维修前景好,时师傅就转行学习了家电清洗。
油烟机清洗是个又脏又累的技术活,世面上的油烟机种类繁杂,为了能更快入行,时师傅白天干活,晚上回家就在网上自学各种拆卸技巧。功夫不负有心人,经过一段时间的磨练,各种牌子的油烟机拆卸、清洗对时师傅而言都不在话下。遇到客户家中管道漏烟漏气,时师傅也经常免费帮忙维修,赢得了很多好评和“回头客”。
尹阿姨、时师傅的故事并不是个案。58同城在劳动者培养方面着重发力,通过搭建线上线下劳动者培训体系,提升服务水平与意识,并免费提供“58智慧家政系统”使家政服务人员接单数提高45%,帮助从业者获得职业的自豪感与成就感,带动更多优秀的劳动者汇集到58同城平台上。
58同城“迎接美好生活年””主题大促活动仍在火热进行中,以超优惠的价格、标准化的服务体系为更多家庭带去便利,为劳动者提供增收的机会。未来,58同城也将不断发挥平台价值,推出更多贴近用户需求的福利,让劳动者更有尊严,用户生活更加舒心。
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