记华夏保险湛江中支快速赔付44万重大疾病保险金
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2018-10-26 阅读: 次
2018年10月10日,湛江市霞山区黄女士到华夏保险湛江中心支公司,送来“雪中送炭、优质服务”的锦旗,以表达对诚信理赔的感谢!
据了解,2017年8月黄女士为自己投保我司华夏常青树重大疾病保险(2016)(保额:26万元),附加华夏医保通费用补偿医疗保险1份,2018年3月,黄女士为自己加保华夏常青树两全保险(全能版),华夏附加常青树重大疾病保险(全能版),保额18万。
2018年7月,黄女士在一次身体不舒服到医院检查时发现患有鼻咽癌,住院治疗1个多月,前后花费了10几万的医疗费用,沉重的医疗费用给黄女士家庭带来了严重的影响,四处举债,在这艰难时刻,黄女士想起自己购买的华夏保险,咨询我司理赔相关人员后,向我司提交了理赔申请。在接到报案后,我司理赔人员第一时间主动与客户联系,了解情况,并前往医院探视客户,告知申请理赔和准备相关资料,快速确定保险责任,依保险合同约定,将重大疾病保险金理赔款44万余元送至客户手中,并代表公司送上诚挚的问候。收到理赔款后客户握着理赔员的手说道:“感谢华夏保险,在我最危难的时候给了我光明”
华夏保险湛江中心支公司始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,以优质理赔服务和客户管理手段赢得客户的认同,在加快公司发展的同时,持续完善服务工作,为广大市民提供更好、更快、更贴心、更周到的服务。
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