B2B电子商务系统的功能,一般来讲,包括四大类:

1.信息发布、服务与沟通功能。这类功能一般的表现形式有信息中介、信息服务、虚拟社区等。可以提供供求信息发布、商业信息查询,还可以提供中立可信的第三方服务,通过虚拟社区,成员之间还可以建立有效的交流和沟通等。总之,这类功能主要完成企业之间交易前的准备工作。

2.电子订单与电子合同功能。随着2005年《电子签名法》的实施,电子合同成了合法依据,很多电子合同应时而生。但网络安全问题始终是一大威胁。保证电子合同的签订和传输是B2B电子商务系统的必要功能,当然,提供电子订单和其他交易单证功能也是必需的。

3.网络采购、网上商店、电子商城以及电子拍卖功能。这些功能是实现网上各种形式交易所必备的。

4.网络支付与结算、物流配送功能。这类功能属于价值链服务。

5.网上售后服务功能。网络交易也有售后服务,有些技术问题可以通过网上提供技术资料、网上咨询完成,而有些售后服务则需要传统的方式完成。

6.企业信息托管服务。对于一些中小型企业来说,通过交易平台进行信息管理,既方便又节省。

当然,B2B电子商务系统的功能还有很多,在这里就不一一赘述了。