回家再心切 也请检查好自己的随身物品
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2018-03-04 阅读: 次
2018年2月12日,这已是农历腊月二十七号了处处都弥漫着浓浓的年味,夜幕降临,华灯初上,G1896/3次列车内都是归家心切的旅客,当广播温柔的提醒“女士们,先生们,列车前方到达三门县车站,请大家检查一下自己的随身携带物品,请不要遗忘在列车上……”。
旅客陆续站起身准备下车,三门县下车的旅客真不少,满满都是归家的游子。开车后,乘务员例行巡视车厢,在14车1D的车厢行李架上看到一个黑色双肩背包,看着车厢内稀疏的旅客问到“这是哪位的背包?”问了一圈儿,旁边才有一个旅客迟疑说道:“刚才可能下车了……”乘务员耿培心立即在车内宣传“麻烦各位,如果有人找包,请他到十三号车厢来,包我们先代为看管。”耿培心拿着包来到十三号车厢,交给列车长曹文君说明情况,列车长曹文君确认无人认领后开包检查,内有黑色钱夹一个,有大量现金,数数整整有2610元整,还有一部索尼相机,还有一些其他随身物品。列车长曹文君知道,旅客应该是回家心切,落在了车上,翻翻物品希望能找到旅客的联系方式,后来,终于发现了一张快递单号,上面留有旅客电话,试着拨过去询问后,果然是失主,能很清楚的叙述出包内的物品,准确说出钱包内的金额,失主说“当时着急下车,因为出站口有人等,结果东西就忘在车上,还正在发愁怎么找包呢,结果电话过来,包找到了,真的太及时了,我心也放下了,真的麻烦你们了,非常感谢!”列车长曹文君说“过年回家大家都很着急,但请下车时多留心一下自己的物品是否带齐,以免给自己的出行带来不便,也希望我们的服务能让您满意,最后祝你新年快乐!”后与旅客协商交至温州南站,旅客自取。到温州南站交接完毕后,列车长又发短信给旅客,告知已交至温州南站,提醒旅客查询。后旅客打客服对班组进行了表扬。
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