供暖季已开始,老旧小区的供暖改造也成为社会关注的重点,在位于济南市天桥区的黄屯小区一、二区,许多居民都盼望着早日用上集中供暖。记者探访获悉,目前两座换热站都已进入收尾阶段,月底将为小区900多户居民送上暖气，可是济南高新区凤凰国际依然处于“供暖孤岛”

　　直面问题 积极践行 | “沟通零距离 业主见面会”活动如期举行，10月19日下午，凤凰国际南区“沟通零距离 业主面对面”活动如期举办。开发商东安置业主要负责人携各业务部门、建设单位和物业公司负责人共同参加了本次活动，面对面倾听业主诉求，为业主答疑解惑。

　　“马上落实，下周五之前彻底解决。”“物业客服电话全部升级为移动电话，白天足时开机，晚间自动转入应急中心，确保业主24小时管家随叫随到。”活动现场业主们纷纷提出自家困扰，各部门不推诿、不逃避，直面问题，现场解决。诚恳的态度、耐心的倾听，赢得业主肯定与信赖。活动全程氛围轻松融洽，是见面会更是恳谈会。

　　距见面会结束已1个多月的时间了，济南高新区凤凰国际目前依然处于“供暖孤岛”，东拓职业是否秉承为民服务，马上落实、马上解决的态度?我们持续关注。