2019年2月27日，在G6915车次列车上，有位旅客因路上堵车的原因，赶到高铁站时时间已不多，便就近于4车厢上车，上车路过5车餐吧时，餐车长张家明注意到这位旅客气喘吁吁，上气不接下气，便让这位旅客坐到5车边登上稍事休息，之后缓过来后便去寻找自己的座号，但餐车长张家明仍不放心，在这位旅客坐下后寻到旅客的座位，为旅客端上了一杯热茶，喝下这口茶，感觉高铁服务太好了，心里暖暖的。

这不仅仅是一杯暖心的热茶，也是我们高铁乘务员人员对每一位旅客无微不至的照顾的缩影，感谢旅途有你们，让旅客在出行路上也不孤单。