2020年新春伊始，新冠肺炎疫情席卷全国，举国上下打响了抗击疫情的阻击战。在这场没有硝烟的战“疫”中，大爱城控股迅速发出募捐号召，并于2月4日向湖北省及项目所在地慈善机构捐赠善款共330余万元，用于购买疫情防控工作最紧缺的医疗物资和个人防护用品。

居住在大爱书院养老中心的老人，年龄偏大，是大爱城控股重点保障对象。据了解，大爱城控股下辖香河大爱城、崇明岛大爱城、宁波大爱书院小镇三地项目及大爱书院养老中心等业态，住着众多老人。疫情发生后，大爱城控股快速反应出台应急措施，集中人力物力，确保社区公共电梯间每日消毒五次，地面每日消毒三次；增设免洗消毒洗手液；快递不消毒不进门、食品不消毒不进门……所有职工吃住在大爱书院养老中心，为老人们提供精细的全天候服务。

为了解决居民实际问题，香河大爱美好社区物业团队还联合大爱城农场，组织蔬菜礼包免费送的爱心活动，采摘最新鲜的蔬菜食材，统一打包配送到每一户居民的家门口。