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君乐宝的“战疫”:电商销售增长30% 亿元捐助惠及20多万家庭

作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2020-03-04 阅读:

2020年新春,来势汹汹的新型冠状病毒疫情似乎给各行各业都按下了暂停键。一个明显的注脚是,无论是大企业,还是中小企业,普遍面临订单骤减、人工成本增加、物流不畅、无法有效复工等现实困境。

中国中小商业企业协会联合百度发布的《中小企业受疫情影响报告》也显示,75.92%的企业预估疫情对企业停工、停业造成的损失将达到30%以上,77.91%的企业表示最晚只能承受1个月以内开工。

但“危机”中也暗藏着“生机”,企业并非只有苦熬与等待这一种战“疫”姿势,中国乳业头龙企业之一,河北石家庄君乐宝乳业有限公司就在疫情期间实现了业绩逆势上扬。数据显示,疫情期间,尽管传统销售模式受到影响,但君乐宝电商销售却增长了30%。

据介绍,疫情爆发后,受交通管制等因素影响,君乐宝的线下销售模式受到了很大冲击。在此背景下,君乐宝迅速将业务转向线上,在百度等平台上加大营销力度。

最终事实也证明,君乐宝这步棋走对了。来自百度的大数据显示,疫情期间,包括母婴育儿、游戏、美食、时事等领域的流量都普遍取得了100%以上的同比上升。与此同时,百度也推出了“共度计划”,通过“免费开放AI技术、帮助传统企业线上化转型、全方位营销赋能”等一系列措施,帮助企业在线上寻找新的商机。这也让君乐宝的线上转型走的更稳。

据介绍,基于君乐宝和乳制品行业特点,百度输出了一套定制化营销解决方案,在打造君乐宝在线品牌专区的同时,帮助君乐宝优化营销产品组合,并加入多个电商入口,构建交易闭环,沉淀用户资产,最终君乐宝电商销售业绩增长了30%。

业绩的增长也让君乐宝更有底气加入抗击肺炎的“战疫”。据介绍,疫情期间,君乐宝先后通过中国红十字基金会等各种渠道向抗“疫”一线捐赠总价值上亿元的款项和物资,包括现金、防护服和口罩等防护用品、营养乳制品等。

以君乐宝通过人民网及中国红十字基金会、中国营养学会共同发起的“人民战‘疫’——关爱母婴健康”公益活动为例,该活动由中国红十字基金会作为公益机构,进行活动公正性把关和项目追溯;由中国营养学会作为权威营养科学专业机构,提供疫情下的权威膳食营养科普知识;人民网开通专属申请平台,利用中央媒体的影响力,为更多孕产妇和婴幼儿带去营养健康;君乐宝则独家提供价值7500余万元的奶粉产品,并免费寄送到家,直接惠及了湖北等疫情较严重地区的近二十万个家庭,有效满足了当地婴幼儿、孕产妇人群的营养所需,确保了疫情期间,宝宝不断“口粮”。

对于尚在徘徊的中国企业来说,君乐宝的“增长之路”显然值得借鉴。根据QuestMobile的监测数据显示,中国网民在疫情爆发后的互联网使用时长从50亿小时快速上升到60亿小时。而根据人民网研究院和百度App联合发布的报告,通过百度App搜索和浏览新冠肺炎信息的日均人次数超过了10亿之多。无论是线上文娱、资讯,还是电商、在线教育,各行各业的搜索需求都在急剧上升。

这也意味着,大量的红利蕴藏在线上。对于中国企业来说,显然应该根据自身行业特性,选取正确的策略,掘金这些新商机。有行业分析文章就指出,这次疫情对于在线教育、生鲜电商、游戏、书籍文档、健康等行业是获客的宝贵机遇。这也意味着,这些企业们在疫情期间的运营表现会直接影响疫后的市场格局。

而那些在近期并不能获客或转化的行业,比房地产,也应该长线布局,进行用户沉淀。因为,一个显而易见的道理是,疫情对需求的压抑会在疫后迎来报复性反弹。现在沉淀下来的用户,就是未来的忠实粉丝。

一个积极的消息是,据中国中小商业企业协会和百度共同发起的中小企业受疫情影响调研,为了弥补因延迟复工造成的损失,有26%的企业选择扩大线上营销。这也意味着,面对疫情,中国企业并没有坐以待毙,而是积极求变。这也正应了《周易》中的那句话,“穷则变,变则通,通则久”,而君乐宝则为这些企业做了示范。

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