美团发布《“山东人游山东”五一安心出游趋势报告》:威海人最爱出游之前先预约
4月25日,美团点评发布了《“山东人游山东”五一安心出游趋势报告》,通过大数据对五一假期“山东人游山东”出游趋势进行了分析,在为山东消费者的五一出游提供参考的同时,也为山东省酒店旅游业商户提供了五一备战指南。
报告显示,今年五一期间,“山东人游山东”的本省游将成为主要的旅游消费方式。而在用户画像方面,年轻人仍然是主力军,今年五一期间,山东酒店旅游消费者中,将有近6成为90后,80后占比近3成。
人们进行出游选择时,“安心”成为首要影响因素。报告显示,有91%的用户在预订酒店前都更关注防疫消毒,酒店员工健康等防疫相关情况。同时,在美团民宿平台中,用户对“卫生”“消毒”“清洁”等关键词的咨询量比疫情前增加了470%。
在此背景下,山东省越来越多的商户加入美团“安心住”酒店、“安心住”民宿和“安心玩”景区,并获得了更多消费者的青睐。报告显示,4月以来,山东省内的“安心住”酒店、“安心住”民宿、“安心玩”景区订单量或流量均超过3月同期的2倍。其中,济南、青岛、临沂、潍坊、泰安是拥有“安心出游”商家最多的城市前5名。因为有更多的“安心住”民宿,青岛团岛、金沙滩、崂山和日照山海天海水浴场、森林公园也成了最受欢迎的民宿商圈。
在出行选择方面,预约旅游所提供的线上购票、扫码入园等服务能够减少人与人之间的直接接触,避免“扎堆”,增加游客出游的安心度。报告显示,常驻用户最爱预约旅游的城市是威海,德州、淄博、临沂、济宁等亦位列最爱“预约旅游”城市榜。
提前订票等“预约旅游”方式不仅可以方便用户事先做好准备,也有利于景区把握疫情期间的客流量,得到了景区的积极响应。目前,山东众多恢复开园的景区可在美团上预约购票。
美团相关负责人建议,山东消费者出行前可通过美团App随时查询这些景区的“今日开园”、“今日售罄”等开园和售票信息,以及“安心玩”景区卫生信息,提前了解五一景区限流/预约政策,保障行程顺利、安全。
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