患难时刻见真情
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2020-09-23 阅读: 次
2020年 9月3日,由青岛客运段上海十一组值乘的G2665次列车,淄博北站开车后列车长王红巡视车厢时,发现6车18F旅客张先生满头大汗,经询问,张先生称其腰部疼痛难忍。列车长王红立即广播寻医,并有旅客送来了止疼药,列车长建议旅客中途站下车治疗,张先生称自己可以坚持到站,并非常感谢列车长和乘务员王可的帮助。
列车长王红跟张先生同排座位的旅客说明情况,为旅客换了座位,这样张先生可以躺下来休息,又让乘务员王可拿来了靠枕和毛毯。途中列车长王红多次去看望旅客,乘务员王可也细心照顾,张先生感觉好多了,疼痛减轻了。
列车到达青岛北站前,列车长王红叫醒了旅客,帮助旅客收拾好行李。列车到达青岛北站后,列车长王红和乘务员王可搀扶着旅客下车,帮忙将行李物品拿到站台上,并嘱托旅客一定要到医院检查身体,贴心周到的服务,让旅客感动不已,不停地向列车工作人员道谢。
每一项小小服务背后,汇聚着铁路人无限的爱心与热情,G2665次列车工作人员服务不打折,细心不减,体贴入微,让每一位旅客宾至如归,列车上时时有满满的感动,处处温暖人心!
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