泰迪熊移动“号码认证”:来电安心接,去电不被拒绝
随着互联网和5G技术的发展,以及移动设备功能越来越全面,我们迈入了智能通讯的时代。微信、短信、邮箱等越来越多元化的沟通方式成为日常使用的通讯工具。
尽管人们利用电话主叫的数量频率相对减少,但作为企业,与客户等对外的沟通方式依旧以相对传统的即时通话方式电话沟通进行,尤其是服务行业。无论商品或服务,有问题打客服电话,仍然是很多客户的第一选择。随着智能技术的应用,越来越多的智能客服系统和人工客服相互运作,以电话这种最直接、快捷的沟通方式与客户保持着紧密的联系。
然而,由于人们对未知电话号码好感度普遍偏低等原因,客服外呼电话经常不被接起甚至被拒接,使得最高效的沟通渠道失去了它本来的优势。一个畅通、能及时解决问题的客服电话是做好服务的重要部分之一,也是企业在服务端的优质资产。
所以针对企业用户,国内专业的智慧通讯服务提供商—泰迪熊移动早在成立之初就上线了“号码认证”产品服务,企业可通过该产品将企业的正规外呼号码进行号码认证,在被叫用户手机终端进行统一展示,通过这种有效的方式进行品牌展示与宣传,增强企业号码的辨识度,减少企业电话被拒接的概率。认证服务还支持400、虚拟号段等,全面覆盖服务于各行业的不同领域。
泰迪熊移动号码认证产品并非单纯的标记号码,而是通过将技术和数据带入到场景中,更加精确智能地提供服务。目前,服务采用实时大数据挖掘技术,每日更新7000万号码数据,日均请求量高达47亿次,用户覆盖广,提升企业品牌曝光度的同时让识别更加精准。此外,还辅以多维度的校验数据,准确率达到了 99.9的超高水平。
对于个人用户而言,对未知来电的困惑和担心错过重要电话两种心情交替出现,如果能够精准地识别陌生电话来源,提前了解要接打电话的通话对象——无论是企业名称还是行业标识一目了然,减少困扰,无忧通话。泰迪熊移动自号码认证产品问世以来,始终积极配合政府、行业进行深度合作,被工信部不良信息举报中心选为合作伙伴;相关工作也受到了信通院的高度认可,被授予“码号卫士奖”。
泰迪熊移动专注于智慧通讯行业的发展,保障用户手机安全是号码认证产品的发力点。未来,泰迪熊移动将适应时代发展,充分发挥企业优势,技术上精益求精,并不断提高智慧通讯服务的质量和管理水平,最大程度上为企业、用户创造有更大价值的产品,让电话通讯打的放心、接的安心。
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