“小额贷款办理，您需要吗？”

“您好，给您介绍下新开的XX楼盘！”

“这里是XX保险，现在购买有优惠！”

“我司新推出一款保健产品，了解下？”

身处现代信息社会，我们难免会遭遇这些层出不穷的广告推销来电，令人不胜其烦。中国联通沃助理洞察用户通话痛点，推出了防骚扰防诈骗功能，可在繁杂的来电信息中，为用户智能识别实时更新的骚扰诈骗电话，全天候守护通话安全。

防骚扰防诈骗功能亮点一：

通过智能识别 拆穿骚扰/诈骗来电的伪装

甜蜜约会时，接到扫兴的贷款电话；开会讨论时，响起烦人的广告推销电话；周末放松时，竟然接到了诈骗电话……在日常生活中，用户经常因为这些异常来电而备受困扰。沃助理通过智能识别，可为用户快速解忧。

据悉，沃助理的防骚扰防诈骗功能是通过自身强大的NLP语义理解和声纹识别能力，对来电与助理通话的内容进行分析，实现高效识别营销和诈骗类来电。目前，产品已支持超过40类营销场景的识别应答，且场景识别类型仍在持续丰富中。

（沃助理可智能识别来电意图）

防骚扰防诈骗功能亮点二：

以大数据为依托 实时更新骚扰/诈骗号码库

如今，保障用户信息安全、共建网络安全环境已是大势所趋，但骚扰诈骗电话也在“变装升级”，企图通过更换马甲的形式突破信息安全防线。然而，在沃助理缜密的号码追踪能力之下，骚扰诈骗电话将无所遁形。

沃助理防诈骗防骚扰功能基于中国联通的信息安全数据库，能够实时追踪锁定、持续更新骚扰和诈骗号码状态。其中，沃助理针对诈骗号码的数据识别精准度可高达93。所以，不管是伪装还是新增的骚扰诈骗号码，都在沃助理大数据掌控之中。

防骚扰防诈骗功能亮点三：

用户主动标记 一键屏蔽骚扰/诈骗来电

在帮助用户智能识别来电信息的同时，沃助理也贴心考虑到用户端的实际操作需求。用户可通过主动标记，对骚扰和诈骗电话进行有效屏蔽。

当接到教育培训、保险理财、贷款推销等来电，用户可以对其进行一键屏蔽。同时，还可以对来电号码进行主动标记，沃助理也会及时更新后台号码库，通过自主学习实现数据的持续迭代。

（用户可选择一键屏蔽骚扰/诈骗来电）

比如，当用户接到租赁房屋的来电，识别结果会以“房产中介”的标签形式在漏话消息推送中进行提醒。如果接到的是诈骗类来电，用户则可以将其标记为“个人黑名单”，该类来电将不会进行记录和微信/短信通知。

　　（用户可对来电类型进行标记）

在未来，沃助理还会以闪信方式通知用户增加防范，进一步升级防骚扰防诈骗功能。守护用户信息安全不容有失，中国联通将持续探索AI技术的创新应用，切实有效地为用户通话环境提供保障，全力筑牢“网络通信防火墙”。