天谱同盛旗下天普教育:严格保障学员权益,不仅仅在315
疫情之下,世界经济遭受重创,但在普遍低迷的市场中,在线教育市场却异常火爆——据不完全统计,在过去的一年中,全球教育投资金额的80流入了中国在线教育领域。琳琅满目的在线教育品牌大量涌入市场,各家水平更是参差不齐。作为专注于成人职业在线教育赛道的天普教育,始终用硬实力说话,致力于成为更受学员信任的教育品牌。
企业的健康发展要建立在保障学员权益的基础之上
天普教育深刻意识到,一家教育企业想要实现健康稳定的持续发展,必然要专注做好当下的教学产品,服务好每一位学员。因此,为保障学员利益、推动企业管理规范化,天普教育推行了一系列监督管理措施,包括但不限于对《员工综合管理规范》中的部分条例进行调整和新增、强化违规行为处罚力度、成立专项质检小组等。其中涉及新增“十四条红线违规”的员工行为,只要一经证实,公司就会对涉事人员进行严厉处罚并追究其法律责任。此外,天普教育还制定了售后率指标考核,督促售后部门积极跟进学员相关反馈和建议,提升服务质量。
人人能上名师课,超一流师资让学习效果up up up
天普教育始终坚持严选讲师,不仅看重硬性条件,例如毕业院校、教学经验、职业资格、获取奖项等等,也会重点了解讲师品性、感染力与内在教育情怀。为让每一节课都更加经得起推敲、经得住时间与市场的考验,天普教育耗费巨大心血聘请并组建了一支由行业精英组成的教研团队,他们均具有多年的一线从业经验和从教经验,是所在行业考试培训领域的权威代表。同时,天普教育更以科学管理、标准化备课等方法保持教师队伍的活力,促进老师与学员的共同成长,产出更高质量的课程产品。
对于天普教育而言,教育一定是要慢慢耕耘的。今天谁能够慢下来,专注课程和教学服务,夯实自身在职业在线教育赛道的先发优势,因地制宜制定数字化战略,为学员带来更加优质的服务时,这家企业才能真正在市场上站稳脚跟。通过长期积累,天普教育不断提高自身教学教研能力、回归教育初心,把更多精力和资源投入到增强师资、课程开发、教学研究和服务优化中去。
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