据外媒报道，日前，Twitter向一名上报了威胁推文但却未能得到公司妥善处理的用户道歉。据悉，发送该威胁推文的是一名叫Cesar Sayoc的人，他曾被控向前美国总统奥巴马、前国务卿希拉里·克林顿等政治名人寄过管状炸弹。

当地时间周五，Twitter表示，他们本应删除掉这些威胁信息，现在他们已经就这一事件展开了调查。这家社交媒体公司通过Twitter Safety账号发布消息称：“当Rochelle Ritchie第一次通知我们她受到威胁的时候，我们犯了一个错误。这条推文显然违反了我们的规定，它应该被删除。我们对这一错误深表歉意。”

Twitter继续写道：“我们希望Twitter成为一个让人们感到安全的地方，我们知道我们还有许多工作要做。”

据悉，Ritchie是一位民主党政治评论员、前国会新闻秘书。她在周五发布的推文指出，Sayoc早在10月早些时候就开始威胁她了，然而当她将情况反映给Twitter时得到的回应却是Sayoc没有违反规定。

不过在Twitter周五做出反应后，Ritchie回应称：“谢谢，期待做得更好。”

当天早些时候，Twitter暂停了一个疑似跟Sayoc存有关联的账号。Sayoc则因涉嫌向知名民主党人发送邮件炸弹以及批评特朗普总统而被捕。