聚焦双11十周年,御宝羊奶为消费者准备了哪些“福利”
2018年双11活动正在如火如荼的开展,各大品牌的营销战役已经打响。今年是天猫双11的十周年,从近期平台推出的一系列活动来看,天猫今年的营销做足了准备,策略不再局限于促销本身,而是“消费者运营”。作为羊村乳业线上运营的,2017年双11羊奶粉类目销量夺金的御宝羊奶(据阿里巴巴官方后台软件统计),今年双11也将继续深耕“消费者运营”,品牌IP、场景游戏、妈妈团、惊喜服务、直播、视频等多元化创新玩法齐上阵,除了双11惯有的优惠,还给妈妈们带来了更好的服务体验!
角色转变,从大促活动到消费者精细化服务和体验升级
御宝羊奶为消费者量身打造的“妈妈团”社群及“神秘惊喜”精细化服务体验,得到了消费者的一致好评,这项服务在2018年双11做了一次更大的升级。
此次双11御宝羊奶的“妈妈团”除了预定可100%享神秘惊喜快递之外,还有团内每日专业的育儿经验分享和3000+资深宝妈的育儿互助,做到“一妈有难万妈帮,育儿无忧轻松带娃”,团内还配备了24小时金牌客服,专为妈妈们及时服务。
另外,御宝羊奶从消费者中选取了今年双11的10大惊喜体验官,为消费者量身定制了“1888份神秘惊喜”,让消费者不再是活动的旁观者,而是参与和定制者!
以消费者为中心,打造IP场景化营销玩法!
“御妈星球”是御宝羊奶打造的集育儿、情感、社交、体验产品品牌为一体的,以妈妈人群为中心的IP场景化运营矩阵,专为解决幸福家庭的小烦恼而来。
为了让消费者有更好的体验,2018年双11御宝羊奶打造了“御妈星球—璀璨新生,爱为陪伴”公益话题的场景化小程序游戏,用“陪伴”解锁宝宝喂养新模式。
在场景化小游戏中,消费者除每日要给宝宝讲述儿歌故事之外,还有科学喂养宝宝的互动环节,切实还原亲子相处的真实场景,让消费者不仅能在轻松的体验后获得奖品。同时,还能切身感受到对宝宝每一次的细心照顾和陪伴,都能获得回报的快乐!呼吁父母对自己的孩子加强陪伴,给孩子快乐的童年时光,让孩子能在轻松活泼的氛围中健康成长。
“御妈星球”小游戏上线后,深受消费者喜爱,一经上线参与人数迅速过千!
2018年双11,御宝羊奶以消费者为中心,不仅能让你省钱,更省时省心省力!
御宝羊奶自上线以来不仅专注于羊奶品质和安全,用时间、销量、荣誉、口碑等实现和见证了给予消费者的承诺,更另辟蹊径的给予消费者更好的服务和体验。
御妈星球IP、场景化小游戏、分期提货、妈妈团、神秘惊喜等内容的上线,是御宝羊奶希望在给宝宝带去营养和健康的同时,也能让妈妈们享受到我们的专业服务,以及爱与关注。
曾几何时,大家都认为双11就是大促、低价,但是怎么让消费者省钱已经是一个非常基本的要求。而如何让消费者享受更好的服务、体验,如何更省时省心省力,才是御宝羊奶粉及整个母婴业在2018年双11正在做的,和将要一直做的事业!
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