百年人寿信守承诺让客户赞不绝口
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2020-01-09 阅读: 次
“今天是教师节,虽然我不是教师,但我也收到一份特殊的礼物,让我一辈子都忘不了。来自百年人寿的快速理赔服务,让我拥有别样的教师节体验,真是信守承诺,一言九鼎,我很愿意为百年人寿的理赔服务代言!”百年人寿泸州中支客户高先生激动地说。
2017年1月,高先生成为百年人寿泸州中支的客户,为自己合理规划百年人寿的健康壹佰重疾险20万,附加安康保医疗险1万以及住院津贴险100元/天。2019年8月17日,高先生在家里炒菜,不慎烧伤自己的面部及双上肢,入院后通过95542理赔报案,公司理赔服务人员立马与他联系,联系保险销售人员到医院看望他,并申请直付速赔。9月10日,按事先约定时间,公司理赔服务人员陪同高先生办理完出院,并在医院收费大厅为客户现场收集资料,申请理赔,提交电子签名。随后,高先生还在回家路上,便收到理赔到账信息。高先生立刻与保险销售人员联系说,“这次意外住院理赔后,我不仅一分钱没发,还额外给我补贴费用,看来保险真的有必要买!这么好的保险产品和理赔服务,我要向我的朋友介绍一下,我们约个时间,到时候你们来跟我的朋友们讲讲,好东西要跟大家一起分享!”
感谢高先生对百年人寿及其理赔服务的认同!百年人泸州中支未来仍将持续“以客户为中心”的服务理念,用爱信守承诺,践行“以人为本”的服务理念!
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