数字化智慧物业如何提升物业保洁人员的薪酬和效率?
保洁人员是基层劳动,一直以来都不太受尊敬,在物业的保洁人员,甚至可能被外包商赚取不少的差价,导致干着最累最脏的活,拿着可能也是很少的钱。尽管说健全的人都可以做保洁,但现实是,好多楼盘项目的保洁人员是出于难招工的情况,并且随着业主注重服务品质的意识逐渐增强,在某些项目中对保洁人员的要求也有了年龄、身高等要求,增加了该行业招工的难度。
薪酬由员工的价值所决定,要改变保洁就业的这种现状,首先要让保洁人员获得认同感、价值感,在以劳动力为主的市场中,真正实现按劳取酬,通过多劳多得、优劳优酬的方式提升员工的薪酬和效率。
传统物业中,物业服务成本是按人头月薪的方式计算的,无论人是否正常在岗、工作效率高低,这笔成本基本是固定的,难以再加以控制。
也就是说,对于保洁人员来说,无论干得多还是少,工作质量好还是差,对其所得基本毫无影响,优秀的员工和懒惰的员工拿的工资一样,这就无法有效激励员工的积极性和效率,其质量很大程度靠员工个人自觉。
如果能实现按劳取酬,从人头月薪过渡到岗位时薪的计薪方式,将是一种有效激励保洁人员工作效率的手段,并且通过计薪方式的改革,提升保洁人员工资,提升生活质量和工作认同感。
爱物管通过技术手段创新计薪模式,通过对项目现场的AIOT改造以及大数据量化管理,,为多个品牌项目提供了以“岗位工时”为核心的劳务付费方式;并过数据可视化的形式,实现了对员工有效工时、出勤率、服务完成率等数据的建模与统计,通过这项管理,可有效提高10-15%的人员成本利用率。
这从本质上改变了物管行业的用工模式,可有效推进物管的扁平化管理。
而与此同时,爱物管还使薪酬结算变得智能实时。对比传统薪酬统计、结算、复核、发放等复杂而繁琐的流程,爱物管的时薪机制实现了AI自动计薪的方式,员工每日的工作效率与质量都将与薪酬关联,并同步被AI实时记录,直接结算给员工,节省大量中层管理的工作,有效提升管理效率。
在这种机制下,能够真正实现按劳取酬,“多劳多得、优劳优酬”的原则能获得更好的体现——员工获得比市场平均薪酬高15-20%的薪资水平,员工的获得感和认同感得到明显提升,在精神和物质的驱动下,员工将主动对工作效率和质量负责,从而提升整个项目的人效。
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