当下，传统的产业结构被重塑，物流业拥抱数字化改革浪潮，末端配送在物流总成本占据重要部分，实现“最后一百米”配送的难题定要破解，末端配送升级改造已是大势所趋。

　　为解决这个行业痛点，山竺科技顺势而起，依托服务机器人，将快递配送、餐饮供应链、即时配送等业务充分整合，建设CBD多层次智能服务平台，为CBD园区提供最后一百米配送入户全流程自动化解决方案，进而实现综合物业场景一体化智能服务，形成末端服务生态链。

　　无人化：疫情之下，安全至上

　　疫情爆发后，为了安全和健康，避免非必要接触已成共识。电梯是最高危场所，密封空间里空气不流通，会间接导致更多交叉感染的风险。

　　为解决人和人的无接触难题，2020年初，山竺科技于坐落在华为科技城里的天安云谷园区开设智能配送业务。运用智能配送机器人提供无接触服务，保护园区用户，使用户能够在疫情期间无忧享受“最后一百米”末端配送服务，实现CBD园区疫情之下，安全至上。

　　工作人员或外卖人员简单操作后下达指令，配送机器人就可将外卖或快递送到指定楼层的公司门口。白领们在山竺平台提早下单，避免在高峰期花更多时间等电梯下楼取件。配送机器人合理利用时间差，提高配送效率，使用户更好的享受到园区的优质服务。

　　自动化：建立智能配送信任

　　由于山竺科技智能配送机器人已经通过物联网与写字楼的门禁、电梯系统打通，机器人能够流畅、安全地自主完成过门禁、上电梯、自动避障等一系列动作。一路上，机器人还会用甜萌的语音提醒身旁的乘客“机器人要进电梯啦”、“机器人通过，请注意”、“我还没到呢，机器人要去XX楼”……到达指定楼层后，机器人总会礼让其他人员先行，并发出“机器人要去打工赚钱啦”的语音，其可爱呆萌的形象深得CBD园区的喜爱。随着时间的累积，CBD园区的白领与山竺机器人的距离也在一步步拉近。

　　科技智能服务持续进步，山竺科技希望通过不断完善的末端配送服务实现用户长期价值的创造。