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中国移动智慧家庭运营中心:聚焦规模发展 深化服务协同,助力构建智慧养老一刻钟生活圈

作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2023-08-29 阅读:

2023年8月26日,宁夏银川

在“塞上江南”的宁夏回族自治区银川市,由宁夏回族自治区民政厅、宁夏贸易促进委员会联合主办的2023宁夏养老服务业博览会暨论坛于8月25日至27日隆重开幕。大会以“乐享塞上,颐养宁夏”为主题,立足西北、面向全国,旨在整合国内外老龄产业链资源,构筑全方位、多层次、宽领域的全国性养老服务交流合作平台,全面展示养老服务成果及前沿的养老产品及技术。

中国移动张海受邀在智慧养老论坛上发表了题为“聚焦规模发展,深化服务协同——助力构建智慧养老一刻钟生活圈”的主题演讲。演讲详细介绍了中国移动在智慧养老领域的创新举措及对养老服务行业的积极影响。在中国移动智慧家庭合作联盟基础之上,将会筹建智慧养老服务联盟,推动养老行业协同,提升养老服务水平,促进养老产业健康蓬勃发展。

智慧养老解决方案:助力银发人群跨越数字鸿沟

在中国老龄化进程日益加速的背景下,养老服务成为了社会的重要议题。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出了“十四五”时期的发展目标,即养老服务供给不断扩大,老年健康支撑体系更加健全,为老服务多业态创新融合发展,要素保障能力持续增强,社会环境更加适老宜居。

作为通信行业的领军企业,中国移动响应智慧养老政策,参与养老产业融合,助力养老产业发展,致力于提升养老服务水平,促进养老产业的健康蓬勃发展。中国移动坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,推动中国式现代化建设成果更多、更公平地惠及全体人民。

“对于政府来说,我们可以帮政府做好监管;对于机构来说,我们可以帮机构找到用户;对于用户来说,我们可以帮用户获取服务。”

中国移动智慧居家养老解决方案以智慧养老平台为中枢,根据银发人群接受智慧化、数字化的程度,划分为三类入口,老人机+呼叫中心、移动高清(大屏)、智能音箱(中屏)、智能手机(小屏)+和家亲APP,各类智能硬件套件为触点,建立起政府、机构、老人及家属之间的新型连接,构建2G-2B-2H的融合发展,实现“老人有服务、家属有托付、机构有能力、政府有管理”的智慧养老新模式。

中国移动智慧居家养老解决方案基于中国移动自研Andlink协议打造的家庭IoT云平台。构建了全链路一体化的家庭IoT服务能力,依托规模承载优势,在连接、控制、数据、算脑、安全等IoT关键链路积累国产、自主核心技术能力,支撑亿级设备稳定连接。

目前,中国移动智慧居家养老解决方案提供健康管理、紧急呼叫、本地生活和居家安全等功能,满足银发人群的大部分需求,实现银发人群“老有所医、老有所养、老有所乐”,形成老人、家属、机构、政府之间四方联动机制,让老人享受智慧生活便利,让家属放心老人独自居家和外出,让机构提升服务工作的效率,让政府落实服务监管的职责。

展望未来:深度合作推动养老产业发展

智慧养老领域的创新不会止步于此,中国移动将继续在技术、服务和合作模式等方面追求创新。

在技术方面,中国移动将引入和应用各种新兴技术,提升数据采集分析能力和信息处理能力,完善智慧养老云平台,升级健康模型,提升智慧养老整体方案的技术能力,更好地服务银发人群。通过完善信息服务体系的能力,满足银发人群的个性化需求,从而使老年人可以得到及时、有效的服务,最终提升养老服务效率。

在服务方面,中国移动智慧家庭合作联盟已经汇聚了超过800家硬件合作伙伴和200多家应用服务合作伙伴,生态创新产品超过1600款。在此基础上,中国移动智慧养老服务联盟正在筹划中,中国移动以开放的态度,积极欢迎更多合作伙伴的加入,共同为银发人群提供更优质的服务。

在合作模式方面,中国移动将与生态伙伴一同深耕智慧养老领域,加速推进养老产业的科技创新、产品创新、服务创新。推进硬件、服务、权益、能力的深度合作,与企业共研适老化产品,与高校共创联合实验室,与行业协会共建行业标准,共同深化智慧养老的数字技术,助力银发市场高质量发展。

在养老产业的新起点,中国移动将继续秉持创新理念,致力于提升银发人群的养老体验。中国移动将持续推动智慧养老的发展,让更多老年人共享数字化发展的红利。从连接家庭、政府、机构,到提供智能便捷的养老服务,中国移动正在助力养老产业的繁荣发展,为社会构筑一个更加智能、便捷、温馨的养老服务体系。

智慧养老的未来充满了无限可能。正如大会主题所强调的“乐享”和“颐养”,中国移动将与各方共同努力,让养老服务更具创新、更加贴心,让老年人在晚年得到更好的关怀,实现幸福晚年的梦想。

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