手机享受“新日6S服务”已经成为现实
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2019-03-15 阅读: 次
在电动车行业,重视售后服务的品牌不在少数,但要论哪个品牌的服务具有代表性,那想必就是新日了。“新日6S服务”是电动车服务领域的“大众背书”,致力于优化服务体系建设的品牌,或多或少都会借鉴“新日6S服务”,电动车行业的服务升级项目中,有很多源自于新日电动车的开拓创新,比如“安新保”等。而在2019年,新日电动车用户将可以利用手机享受“新日6S服务”了。
据新日相关负责人透露,315期间新日将开启“新日品质服务月”活动,今年的新日6S服务中加入了“e修”服务平台,使用户可以通过手机等智能终端设备实现“一键报修”申请,该报修服务配合新日6S服务中的道路救援服务,可以使用户享受到与“滴滴打车”类似的功能,只不过赶来的不再是出租车,而是新日电动车的售后服务车。
e修服务平台在设计时充分考虑用户的实际应用习惯,通过e修平台,用户可以选择到店维修和一键报修两种服务,而附近的新日6S服务商可以通过“抢单”来接收用户的报修请求,如果在一定时间内订单没有被接收,e修平台会将未接订单分派给最近的门店,保证新日电动车用户能得到及时、专业的售后服务。在新日品质服务月期间,新日电动车将根据各门店接单情况,对门店进行奖励,用激励的方式保障服务数量及质量。
根据新日电动车官方提供的资料,新日电动车在全国拥有5000余家“新日6S服务中心”,以服务中心为纽带,新日品质服务月期间的维修点数量将会激增,确保用户能够通过e修平台享受随时随地的专业服务。
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