温馨旅程,一路同行
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2019-07-24 阅读: 次
温馨旅程,一路同行
2019年7月20日,G242次列车厦门站发车后,王红车长巡视车厢发现11车14D座位有一位重点旅客。经询问,老人独自乘车从厦门到南陵,无家属陪同,腰部受伤,行走不便。车长了解情况后立即叫来了本节车厢乘务员张丹,嘱托她要对这位老人重点关注,随时注意老人动向,途中重点照顾老人。旅途中乘务员张丹对老人非常上心,时不时的问老人是否口渴,需不需要喝水,给老人把水接好。怕老人去卫生间不方便,给老人换了个离卫生间近的座位,并亲自搀扶老人到卫生间耐心等候又把老人扶回到她的座位。
(图为乘务员扶老人去卫生间)
列车到达南陵站后,乘务员张丹把老人的轮椅推下车以后又把老人送到了家属手中。老人不舍得拉着乘务员的手说:“小姑娘,还好你有帮忙啊!要不然俺一个残疾老太太还不知道咋办呢。多亏了你们车上的工作人员我才能顺顺利利的到家。平时我在车上都不敢多喝水,就怕上厕所不方便,还好有你们还好有你们啊。”家属听到之后也露出了感激的微笑十分的感谢。乘务员对老人和家属微笑着说:“奶奶,这都是我们应该做的,我就把您当我亲奶奶一样照顾。”
(图为乘务员扶助老人下车)
列车有终点,爱心无止境。人生总有一些不期而遇的温暖让人感动,温暖人心。
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