新店照常开业,零售云提前启动云端筹建
面对一场突如其来的疫情,门店无法正常开业,资金压力越来越大,让很多创业者陷入了进退两难的境地。
对于同时具备线上和线下销售场景能力的零售云门店,率先推出门店“在线化”策略,整合线上数字化工具,加码线上离店销售,保障门店正常“开业”。
随着疫情的好转,按照政府的复工要求,2月28日,在阜阳与苏州两家零售云门店同天开业,特殊时期,虽然少了门店人山人海的火爆场面,但是门店的社群里确热闹非凡,订单也是一笔接着一笔成交。
线上线下两条腿
苏州车坊镇苏宁易购零售云店在2月28日正式开业,170平米的门店全方位做好消毒让到店顾客能安心选购。由于疫情原因,门店正常的外拓工作并没有停滞,金老板与店员将外拓转到线上,通过前期在线上建立社群、朋友圈充分为门店开业预热,通过优势产品的预售,满减等营销方式,为门店积累了相当大一部分潜在顾客。
(图:正在筹备期的门店,迎来了陆陆续续的到店顾客)
作为传统家电商转型,通过这次疫情让马老板深刻认识到线上销售的重要性。
开业当天门店销售超10万,美的品牌的冰箱洗衣机就销售了16台,这份特殊时期的开业业绩也让金老板也松了口气。据零售云开店店长讲述,在门店的筹备期金老板就在积极建立社群,开通云店铺为门店蓄客,提前开展离店销售去应对疫情的影响。
(图:车坊镇门店提前启动的社群运营初见成效)
阜阳高集村零售云店的马老板也迎来了门店开业,马老板一家人在当地经营某品牌家电专卖店十几年,马老板想在事业上有新的突破,去融入互联网发展的潮流,于是选择加盟零售云,让门店接入更多数字化工具,线上线下双线经营提高门店效率。据悉,精明能干的马老板还与朋友合伙开了一家500平的超市,开业期间零售云门店还与超市联合做了一次大促销,超市购物的顾客可以去零售云店购买家电享受多重好礼。
晚上十一点多马老板还在为顾客安装热水器和电视,“只有好产品、好价格,我才放心把产品销售给乡亲。”马老板如是说。
云端外拓,离店销售
由于疫情冲击,小镇老板们的日子并不好过。零售云为了帮助加盟商平稳渡过疫情的影响,提前对未开业的门店提供线上资源支持,提前启动“离店销售”策略,助力加盟商将风险降到最低。借助社群及离店营销,有效地满足了消费者在疫期的多样化需求,同时帮助加盟商在门店没有开业的情况下,拓展新的渠道去增加门店收入。
泰州顾庄镇零售云店目前还在装修阶段,李老板一家人早已在家线上销售忙个不停,在2月份门店还在筹备阶段,李老板就已经通过云店员、云店铺在朋友圈和社群,销售超过8万的产品。期间通过县总一对一帮扶,门店建立了社群,通过推客区选品推荐,社群的用户每天都会有销售转化。
(图:零售云团队提前为老板开通的“微店”)
“我妈都五十几岁的人了,每天晚上十一二点,都还在社群推品,去给用户送福利。”李老板笑着说,之前一直经营传统家电专卖店的李老板一家人,接入零售云后开始触电线上销售,没想到效果还不错。
据了解,在外闯荡的李老板结婚后,在2012年就返乡和父母亲一块经营家电生意,凭着者勤劳肯干,每年都有一百多万的销售。很多次老顾客都在门店购买厨具后,询问是否有冰箱洗衣机等家电,顾客的多次询问,也让一家人慢慢思考着门店转型,“我既然已经有庞大的客户群,扩充其他品类生意,能更好服务当地消费者,也能多赚点钱。”李老板说。
同样在曲靖陆良县的陶老板,计划在3月中旬开业,在2月份通过零售云离店销售的政策支持,目前销售超过10万元,及时缓解了门店的租金压力,同时通过零售云线上互联网工具的使用,私域流量的充分激活,为门店积累了大量的顾客,改变了老板传统家电经营思维。
走老路到不了新地方,对于还固守传统思维的线下门店经营者来说,这次疫情正是当头一棒,只有跟上门店互联网化的转型,县镇创业者们才能在瞬息万变的市场环境中生存下去。
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