2019年底，突如其来的疫情为人们的生产和生活带来了极大的不便，社会和国家也因此受到一定的影响。疫情期间，讯飞输入法作为行业头部企业，利用A.I.赋能助力“抗疫”，彰显了企业的责任担当。

    疫情给社会造成了巨大的不便，但对于第三方输入法行业来说疫情的影响并不大，甚至从用户时长来看是利好的情况。Mob研究院《2020中国第三方输入法行业洞察报告》显示，一季度输入法用户使用时长与去年同期相比不断增长，2月份增长68.9%。

    在疫情期间，讯飞输入法的新增用户表现优异，月新安装量领先于其他家，并且由于疫情，用户对信息的需求激增，讯飞输入法日均使用时长逼近2小时，用户粘性领先于其他输入法。

    讯飞输入法利用人工智能技术，在疫情期间，彰显企业责任助力“抗疫”活动。讯飞输入法运用其“我AI说方言”小程序，开展“百城方言为中国加油”公益活动，将用户优势发挥到极致。一方面为“抗疫”活动增加了用户互动，另一方面也提高了方言保护活动的活跃度。值得一提的是，讯飞输入法支持23种方言语音输入，包括粤语、闽南语、客家话等，其中粤语还支持识别打正字和粤语转普通话功能。

    在武汉疫情严重的时候，由于语言沟通等问题，医患之间存在沟通障碍，增加了“战疫”压力。讯飞输入法基于积累的方言库，及时上线武汉话转普通话功能，解决了武汉地区的医患沟通问题，方便医生准确判断疫情，从而有效进行救治，被“战疫语言服务团”高度评价。

    通过一系列的努力可以看出，人工智能从技术落地应用，为人们带来了便利。秉承人文主义关怀，发挥讯飞输入法产品的自身优势，带动用户群体参与到“战疫”互动之中，在“抗疫”期间发挥其企业责任，为国家“战疫”事业贡献出自己的一份力量。在《报告》的第三方输入法用户满意度调查中，这样的科技型企业位居榜首也就不足为奇了。