八十岁老人乘高铁 列车服务暖人心
作者: 来源: 本站 时间: 2021-03-20 阅读: 次
尊老爱幼是中华民族的传统美德,无论是在生活上还是工作中,我们都应该要做到尊老爱幼。
2021年2月11日,由武汉开往成都东的D620次列车,六号车厢迎来一位八十多岁的老人,老大爷行动不便,老人是回家陪孩子过年,当得知老人的情况后,六号车厢乘务员宁茉莉对老人一路上进行了无微不至的照顾,帮助老人安顿行李,宁茉莉一边拉着老人的手一边关切的问老人渴不渴,饿不饿。同时又对老人说:“路上有什么需要帮助的随时找我”。
密切关注老人的一举一动,对老人进行重点照顾。老人每次使用卫生间,宁茉莉都会把老人搀扶到门口,等老人用完,在扶老人回去。
宁茉莉的照顾让老人感受到了家庭般的温暖,当要结束这段温馨旅程时,老人不舍的对宁茉莉说:“孩子太感谢你了,你辛苦了”朴实的话语见证了旅客对我们服务工作的认可。
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