便民办税“春风吹”，优化服务“快步走”。转眼间，“便民办税春风行动”迎来第十载“税”月。连日来，庆阳市税务部门围绕“办好惠民事·服务现代化”便民办税春风行动主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续落实落细各项便民举措，依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制，优化涉税咨询形式，推动“问办协同”，致力打造需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决、个性化需求及时满足的亲民服务，使便民办税的“春风”更加暖人心。

“现在税务部门的办税服务真是太贴心了，全程细心指导办税操作，以后再也不用为了申报发愁了”。华池县南梁凤川培训服务有限责任公司办税员高飞赞扬道。

每年的年初，往往是企业人员岗位轮换的高峰时间之一。该公司的办税员高飞就是企业岗位轮换中的一位，2月份申报期快要结束时，由于不熟悉相关业务操作流程，电子税务局多次提示申报错误信息。抱着试试看的态度，高飞在“陇税雷锋”平台工作群里寻求帮助，很快就有税务干部通过视频连线的方式指导他顺利完成了申报。像这样在线及时帮办、政策咨询、业务指导的服务事项每天都在“陇税雷锋”平台工作群里发生，实时互动的便捷办税服务赢得广大纳税人缴费人的高度认可。

如果说办税缴费举措的提档升级为企业减负担、增便利，那么税费红利的精准释放则助力企业轻装前行。

据了解，为推动为民办实事常态化、长效化，提升纳税人缴费人的获得感和满意度。庆阳市税务部门结合“三抓三促”行动部署，积极拓宽政策宣传“覆盖面”，聚焦制造业等重点行业，利用税收大数据筛选符合享受税收优惠政策的企业，按政策分类梳理企业名单，借助“陇税雷锋”全员帮办平台、上门走访等“线上+线下”相结合的方式对符合条件纳税人开展集中辅导，结合“千名干部帮千企”指定“一对一专岗”包联到户，为企业送去应享税惠政策的“幸福菜单”和已享税惠政策的“幸福账单”，帮助纳税人吃透政策，算清政策“明白账”，算准政策“红利账”，确保政策红利直达快享、应享尽享。（曹恒源 寇德钦）