揭秘 | 大王椰板材提升消费体验的过人之处!
近年来,中国步入消费升级新时代,消费者在追求高品质产品的同时,越来越重视品牌所带来的服务体验。在服务需求升级的大背景下,面对市场的消费痛点,大王椰板材不断地改正与完善服务体系,从源头生产到渠道经营,再到终端消费与售后,重新定义高端环保板材服务标准。
源头生产,产能&品质双拳出击
自2000年成立以来,大王椰始终坚持自主制造,现已设立占地250亩、运作44条进口自动化生产线、日产量高达30000张的大型板材制造基地,全面智能化、机械化操作占比高达70%。大王椰雄厚的日产能规模,畅通、良好的供应链条,保障市场消费需求能够及时得到满足。
▲大王椰板材制造基地
大王椰坚持科研投入,相继获得数十项实用新型专利,“中国环境标志产品认证”、“浙江省名牌产品认证”,“免漆板”及“细木工板”国家标准起草单位认证等,居行业翘楚地位。24道全程品质管控工艺,确保大王椰产品合格率在98.6%以上。坚决向环保等级虚假标注说“不”,每一批次产品出厂前均接受国家专业检测机构;独特的激光防伪标识,以确保大王椰板材高端品质。
▲大王椰实用型专利证书
渠道经营,联动市场
大王椰在全国建立了10大运营中心,拥有2000余家专卖店网点,有经销商的区域就有大王椰运营中心。
▲大王椰产品展示
通过深入市场需求,大王椰建立了板材、地板、五金、木门等产业集合的大家居生态圈,通过线上商城与线下网点结合,把公司的优势产品搬到线上,再一次缩短与市场需求的距离,推动专卖店网点品牌服务升级,助力地区消费升级需求建设。
终端统一,服务全面
在产品销售过程中,大王椰严格规定地区产品价格,统一区域产品销售价格体系,防止个别地方串货,确保公平正当的商品交易。大王椰严厉打击恶意竞争,及一切破坏市场正规经营的不法行为,以品质定价格,不浮高,不以低价降低产品品质。
▲大王椰全国统一门店
一张发票在手,售后质保无忧。大王椰推行全额发票制度,当消费者一旦遇到产品问题或者使用问题,第一时间便能够找到大王椰并取得帮助。公司在全国2000余家专卖店设立统一标准实施售后服务,同时设立4008-266-899全国服务热线,为消费者提供售前咨询、售中选材建议和售后跟踪回访等完善的服务。
▲大王椰统一发票
大王椰严格要求的服务标准,提升了消费体验,是于现阶段板材行业中的一种跨越和进步。这也将让大王椰品牌深入人心,逐步成为消费者的第一选择。
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