向阿里学新零售:上马新零售,网聚客户力量
3月15日下午,宁波进口商品交易展示中心邀请到前阿里巴巴大客户营销总监、杭州网牛网络科技有限公司副总裁徐全在宁波国际会展中心10号馆三楼培训室为9-10号馆内和北仑保税区内的商家们讲授了一堂《向阿里学新零售》为主题的干货课程,该课程旨在教授学员用互联网思维开展零售。
新零售指的是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
徐全老师列举了当下最兴盛的2种新零售形式:社区电商、社交电商。社区电商就是基于位置和地域为周边的用户服务,是以便利为核心搭建商业模式。社区是便捷消费,强调便利。
徐全老师讲了他身边的真实案例,张阿姨跟徐全老师住同一个小区,她经常会在社区群里分享水果的购买链接,小区里很多住户都在她这边买水果,张阿姨和水果团购公司有合作,只要有买单就能有提成,于是她越做越积极最后还把其他社区的水果群也做了起来,成了这几个社区群的KOL(关键意见领袖),大家都认识张阿姨、相信她,也喜欢这种便利的消费模式,愿意在她这儿买单,这就是社区电商。
社交电商又称社会化电子商务,是指利用关系链传播的一种销售模式,它的核心优势就是利用社交媒体营销,快速拉近商家与用户之间的距离,打破传统的营销模式,从流量购买到流量运营,发生质的改变,从而快速提高转化率。拼多多是典型的社交电商。现在很火的抖音也是社交电商的一种,抖音里面有淘宝同款的链接,用户刷抖音时看到喜欢的可以直接点击购买,非常方便。
对于如何吸引流量,老师也提到了2个模式:鱼塘理论和流量的牧场模型。鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼,而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。企业应该根据自己的营销目标,分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性,采取灵活的营销策略,最终实现整个捕鱼过程的最大成功。现在很多顾客流量都在淘宝、京东、朋友圈、拼多多这些大家熟知的“鱼塘”,要想从这些“鱼塘”抓住潜在顾客,就要根据顾客的喜好特性,开发新的营销策略,比如卖毛巾的商家可以把自己打造成一个衣橱管理家,传授一些过品质生活的方法,吸引潜客。
流量牧场模型指的是一个拉新、养熟、成交、裂变的过程,比如微信群的运营。群主拉了很多潜在顾客进群,前期经常与顾客互动,互相建立信任感,后期推出商品促成交、变现,通过举办一些活动让顾客拉新的潜客进群,产生一个顾客量的裂变,之后再以类似的模式运营新的群。
听完徐全老师的课后,大家都受益匪浅,特别是做毛巾生意的李先生,他之前一直找不到推广的门路和方法,老师课上就给了他建议,让他试着往衣橱管理家这块做零售推广,这下总算有突破点了,也希望李先生生意越做越好。今天课程真是满满的干货,感谢徐全老师的精彩分享,没能来到现场的学员也不要难过,下次课程不要再错过咯!
相关阅读
最新文章
随机推荐
- 宏万集团启动专有加密货币交易平台
- 全球首款后置四摄 三星Galaxy A系列新品发布会直播
- 玩客云与4k花园套装被秒空 超清高速体验受热捧
- 通付盾荣获国家计算机病毒应急处理中心优秀技术支持单位
- Nvidia使用AI生成的图形创建了第一个视频游戏演示demo
- 百度外卖正式更名为“饿了么星选”;科学家首次将三个人的大脑连在一起玩俄
- 广州图普网络科技有限公司荣获维科杯·OFweek 2018中国高科技行业最具成长力企
- 更多三星Galaxy S10e的图片泄露 - 并没有那么差
- 苹果宣布与建设银行合作的24期免息分期付款计划也已启动
- 盐水黑科技,火爆苏宁众筹
- GOSH全球开放科学硬件大会: 扩展硬件,发展社区
- 英特尔和中国移动达成战略合作,还和华为完成5G新测试
- 上海三思助力高校教育,大屏亮相高校校园
- evLeaks确认全面屏三星Galaxy S10新规格
- 金彭坚持领先发展战略 做世界领先品牌
- 县镇市场苏宁开门红,双十一首战告捷
- 统计机构发布Q3智能机出货数据:亚洲市场OPPO份额第一
- 双十一狂欢幕后
- OMO时代,为什么会员营销绕不开人脸识别技术
- 小米手机双十一可别买贵了!最香的小米8系列到手价来了
最新评论
更多评论