客服聊天助手 Windows版特性
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2021-09-02 阅读: 次
云知识库的快速匹配,高效回复,极大减轻客服输入工作量
一键发送
支持一件发送、发送到编辑区域
图文发送
话术可以添加云端图片,图文发送
团队共享
团队话术,子账号的任何员工都可以使用话术
云端同步
话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用
支持微信、企业微信多开,高效的客聊支持
PC全支持
几乎支持所有的pc端软件的吸附
快速排序
目录和话术都可以自定义排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送
多彩标签
可以给目录添加不同的颜色识别
多彩话术
给话术设置不同的颜色可以提高识别效率
关键词索引
每条话术设置不同的关键词,快速的搜索话术
网站管理
可以通过网站后台管理子账号和话术
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