58同城优信拍全面深化车商服务,助力二手车行业持续进化
近年来,受汽车保有量增加、消费理念变化等多重因素影响,在新车市场进入存量竞争的背景下,广大车主置换需求持续释放,二手车的成交量保持增长态势。为了更精准赋能用户与车商,提升二手车行业流通率,2020年3月,58同城正式收购优信拍,深度整合平台资源,助力优信拍发展。重新整装出发后的58同城优信拍,不断升级业务服务体验,挖掘二手车交易有效渠道,最大限度地打通买车、卖车的交易闭环。
作为国内领先的生活服务平台,58同城拥有着丰富的内外部资源。借助平台的流量优势和强大的整合能力,58同城优信拍为商家及消费者带来更多便捷与利益的同时,也推进二手车行业进一步优化。
拓宽车源渠道赋能车商
长久以来,二手车行业存在的市场分散破碎、信息不对称、公众缺乏信任等问题,成为二手车商扩展业务规模的“拦路虎”。为了让买卖双方同时获益,58同城优信拍开足马力为广大车商拓展更加广阔的车源渠道,同时,也将成熟的二手车在线拍卖交易模式复制到更多的城市,提升整体行业的流通率。
今年8月,58同城优信拍开通了“新城”项目,在重庆、武汉、济南、南京、临沂、南宁、郑州开展二手车拍卖业务。在原有拍卖交易的基础上,有针对性地进行升级,交易更加灵活,包括更加稳妥的线下实车预展,赋能买家的自主过户交付以及高效安全的远程物流。在满足了二手车商营业需求的同时,也为更多车商体验高效、成熟的在线拍卖模式提供了机会。
与此同时,58同城优信拍开通了“三方车源”通道,为买家提供更多元的车源选择。首批登陆通道的车源全部来自“一汽丰田”集团,覆盖全国31个城市的4S店一手置换车源。58同城优信拍成熟的交易模式结合三方集团稳定的车源渠道,让用户收车更自主,充分满足了广大车商对“高效”的刚性需求。不仅如此,为了全面提升交易效益,58同城优信拍还创新推出“打包车”专场,通过现场预展、车源“打包”售卖的形式,极大程度提升卖车效率,为经销商节约了大量的时间成本。
深化车商服务提升用户购车体验
车源分散,跨区域运输难度大、车况不透明等客观条件,一直以来都在制约二手车跨区域流通。在此背景下,58同城优信拍不断探索“异地购车”的路径,在九年的迭代和进化中,通过出具标准化权威车辆报告、完善线上拍卖交易流程等服务,解决了远程买家对车况认知的障碍,最大限度地推动了买卖双方完成车辆交易等各项操作。
2020年11月,58同城优信拍进一步深化车商服务,推出“远程购车异地服务保障”,这就意味着,优信拍全面开启对车辆的检测报告“负责到底”机制。远程异地买家无需来购车地检查车况,车辆交易将全流程接受争议与仲裁,若因运输导致车辆受损,物流公司也将第一时间进行赔付。多维措施减少了买家对远程购车的顾虑点,完善了二手车异地交易的最后一环。
不断提升服务的同时,58同城优信拍还推出了“红包车”等更加优惠的商务政策活动,针对全国各城市通道车源随机派发100元至2000元的红包,让买家的二手车“网购”体验更加舒心。
二手车拍卖是二手车流通和价值发现的关键环节,不仅提升了卖车效率、缩短了卖车周期,同时增加了二手车市场的流入性。作为全国领先的生活服务平台,58同城更加理解广大车商的深层次需求,优信拍归属58同城后,通过平台流量及资源优势,强化优信拍的线上拍卖能力,将其打造成二手车线上流通的权威品牌。同时,双方在流量获客、车源、车辆检测、大数据及SAAS等方面的高度协同,使得58同城优信拍为广大车商深度赋能,构建良性的发展生态,进而实现多方共赢。
未来,依托平台强大的资源优势,58同城优信拍将进一步拓展车源渠道,深化车商服务,全力赋能商家和用户,持续优化二手车行业生态体系,引领二手车行业健康发展。
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