数字化智慧物业如何通过薪酬改革提升物业管理效率
在传统物业中,业主所支出的物管服务成本是按人头月薪的办法去计算,是一笔固定的月薪,这笔成本难再控制。
并且对于这笔人力成本,业主并不清楚其构成,谈好3000的薪酬,但为什么是3000?员工是否正常到岗、每天是否按照要求完成工作、工作质量高低等业主都难以知道,物业公布的物业费支出明细里也不会体现得这么详细,这其中甚至可能还涉及了某些灰色利益。
然而,人力成本之重,正是物业最大的难题之一。控制人力成本,是各大企业管理工作的一个重点。
要把人力成本控制到位,控制人力成本有两个方法:一个是改变过去的薪酬方式,第二是改变激励模式。
在员工的管理及激励方面,传统这种人头月薪的计薪方式极大限制了员工的效率和积极性。在基层人员中,干得好的人和干不好的人差别并不大,干得好的人就觉得不公平,要么也开始懒惰散漫不认真对待工作,要么外面有好机会的时候他就会跳槽离开,而剩下干得不好的人也没有被处理掉。
现在很多物企有个共同的问题:人效不高。往往就是长期缺乏一种管理和激励员工的有效手段。
而现在,经过技术的发展,让薪酬的计算和人效的提升都实现了智能化自动化。
爱物管通过技术手段创新计薪模式,通过对项目现场的AIOT改造以及大数据量化管理,为项目提供了以“岗位工时”为核心的劳务付费方式。员工有效工时、出勤率、服务完成率等数据的建模与统计尽在掌握,并通过可视化的形式完整体现出来,实现了对人员的有效监督,也让人力成本变得透明,可有效提高10-15%的人员成本利用率。
这在根本上改变了物业的用工模式,在管理过程中,能节省大量的中层管理成本及优化基层人员团队,对扁平化管理和服务标准化建设奠定基础。
而依靠强大的AI技术,爱物管特有的算法层还实现了AI自动计薪,让基层人员的薪酬获得了提升。
在传统物业中,薪酬的统计、发放是一个管理难、复核难、审计难的痼疾,流程繁琐而复杂,从统计出勤到审核服务质量,从项目管理到总部管理,其所涉及岗位、层级多,花费时间长,投入精力大,每次都付出无数的管理成本。
在爱物管的时薪机制下,员工每日的工作效率与质量都将与薪酬关联,并同步被AI实时记录,直接结算给员工,节省大量中层管理的工作,有效提升管理效率。而这种“多劳多得、优劳优酬”的计薪方式能让员工获得比市场平均薪酬高15-20%的薪资水平,有效激励员工效率的提升。
这个模式一旦得以复制,大型用户得以节省的管理将数以亿计,而曾经难控的人力成本都变得透明可视,能够实现精确的控制。
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