客户利益至上,华夏粤分全面开展3.15消费者权益保护活动
作者: 编辑 来源: 互联网 时间: 2021-03-16 阅读: 次
为切实维护消费者合法权益,营造良好的保险服务消费环境和市场环境,华夏保险广东分公司在全省13个地市联动开展 “3.15”消费者权益保护宣传活动。
公司在各个营业网点发放消费者权益宣传资料,主动引导客户通过调解方式合理维权,提升消费者的满意度。此外,公司还利用微信公众号、网点电子屏幕、视频号等网络载体,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益,培育良好金融消费生态环境。
华夏保险广东分公司坚持秉承“客户利益至上”的核心价值观,高度重视消费者权益保护工作,成立消费者权益保护委员会,明确职责、议事决策原则和流程,确保各项工作有效开展。724小时无间断服务,确保及时聆听客户需求,传递保险的承诺和温暖。
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