创业酵母:驱动员工,靠的不是讲大道理
有一些管理者会存在这样一个疑问,给下属定了目标却完不成?实际上很多时候,并不是下属的能力有问题,而是没有真正驱动他们。2022年2月24日,创业酵母官方公众平台发表了关于如何能够驱动员工的话题,分享给大家。
一、为什么建议大家追求个人利益
很多管理者总爱一味讲大道理,不停对员工强调奉献。但只强调奉献是没有用的,现在的年轻人有更多的价值主张。作为管理者应该积极地鼓励员工追求个人利益。在创业酵母,管理者在给下属定目标前,通常会一对一开一个裸心会。管理者通常都会和下属员工聊天,问他们有什么短期目标?有什么长期目标?希望今年能够赚多少钱?这样做的目的是,员工在追求个人利益时,实际上也在为组织做出卓越的贡献。
亚当·斯密在《国富论》中写道:“追求个人的利益,往往使他能比在真正出于本意的情况下,更有效地促进社会的利益。”举一个例子。生产者采用节约成本的创新,他的本意是希望获取更高利润。但由于竞争公司的群起效仿,最终产品的价格下跌了,最终受益的是所有的消费者。这就是亚当·斯密提出的“看不见的手”。市场中,由于对个人利益的追求,往往造福了所有人。
在企业中也是如此,如果员工为了赚更多的钱,为了实现自己的目标,而更努力的工作,甚至用创造性思维做出了更多的业绩,这样团队也为公司创造了更多的价值。所以追求个人利益是值得鼓励的。
二、追求个人利益时,不能伤害集体利益
当然这里也存在一个问题,有时候个人利益和群体利益之间是很复杂的,甚至有时候也是冲突的。成本效益原则认为:当个人效益超过个人成本时,个体会采取行动。
如果为了追求个人利益,伤害到了别人的利益怎么办?
这样的事情是很多的。比如在电影院,有观众为了看得更清楚而站起来,那么他必定会挡住身后观众的视线,这时候亚当·斯密说的“这只看不见的手”似乎失去了作用。后面一排的人被前面的人挡住了,为了看得更清楚,后面一排的人也会站起来,他们站起来就会挡住他们后面一排的人。慢慢地,所有的人都站起身。大家的视野还是和之前一样,没有更清楚,这就是剧场效应,最后变得内卷了,对大家都没有好处。
再放置在公司的场景中,比如有的销售为了追求个人利益过度承诺,导致最后客户退费,公司要花大量的时间来解决这些问题,造成资源的浪费。或者员工为了赚钱,将公司的核心数据卖出去。为了多赚钱,抢别人的客户。类似这种为了追求自己的利益,而损害了集体的利益。这当然是不提倡的,所以在鼓励他们追求个人利益的同时,也要有明确的高压线制度。告诉员工,什么是不能触碰的底线,如果违背了客户第一的价值观,碰到了高压线,那没办法,就是要被开掉的。追求个人利益是鼓励的,但要在不违背集体利益的范畴内。
所以之所以驱动不了员工,是因为管理者没有真正关心员工的需求。管理者驱动下属工作,一味讲道理是没用的。作为老板或者管理者,不要抱怨员工来公司就是为了赚钱,员工不会为了公司工作,只会为自己工作。人性如此,管理是反人性的,但要顺人心,所以要关心员工的个人利益。鼓励员工追求个人利益的时候,还要强调,不要违背组织的利益,管理者在管理时,也要将员工的个人目标和团队的目标结合在一起,不能出现断裂。比如达到一个有挑战性的目标,给予什么具体的激励,帮助员工追求他的个人利益,他的意愿就变强烈了。所以管理者在其中的作用就非常大,管理者是做转换器,把公司的目标变成员工自己的目标。
当你想要的和员工想要的能结合在一起,员工就能具备自驱力,管理成本也会降低。问题就这么迎刃而解了。所以管理就是如此,这么多年来,管理很少会变化,因为人性不会变化,管理也可以说是管人性。
那么问题又出现了,员工驱动力强了,就能完成目标吗?如何定一个目标,让员工认同,并且很爽很想干?员工的能力能不能跟得上?定目标后,有没有合理的追过程?当过程追到位了,80能拿到结果。那么该如何追过程?如何设计保障系统,保障员工完成目标?……
如果定了目标完不成,不知道怎么招到合适的人,每到绩效考核就头疼,团队配合协同有问题,人员不好管,建议管理者来学习创业酵母-蹲马步管理工坊。聚焦管理七剑,系统化学习+实战,真正提升管理层的核心胜任力。
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