如今的推荐机制真的合理吗?网友:老是推同类东西,烦不胜烦!
最近,我在用某APP看新闻的时候,发现只要点某一类新闻,后面就会跳出大量的、同种类型的新闻。相信我的这种情况,大家都遇到过。进行一番深思后,我突然觉得这样的推荐机制不是很合理,而更可怕的是,这种推荐机制正充斥着我们的生活。
就拿线上来说,淘宝、天猫、京东等网购平台,饿了么等本地生活服务平台,我们只要在这些平台浏览或购买某样东西,等我们再点进去时,网页上首先跳出来的基本都是我们之前浏览过的商品。更让人无语的是,我们在其他浏览器上“玩耍”时,这些商品的页面还会跳出来,充斥着我们的神经,刺激我们去消费,烦不胜烦。
而当你以为只有线上发生这种情况时,线下也在推行这种机制。就拿我们周边的社区生鲜店来说,或许是因为我们平时的即时性需求只有那么几种,这些店面卖的蔬菜、水果、肉类和零食等,来来去去就是那么几种,这些种类1、2个月都不换的店面不在少数。逛个几次之后,除非是没的选,不然很难有让人进店的理由。
可以说,在这种重复推荐机制之下,人是容易“审美疲劳”的。更何况,大多数人都是希望有多样化选择的,“老吃一种食物总会厌的”。对于各行各业来说,打破这种机制,或许能迎来新的机遇。
就拿盒马鲜生来说,它早期在北京开店,很多人是不看好的。北京那时候的生鲜主题超市几乎没有,各种进口的帝王蟹、龙虾等品类在日常超市的占比非常少(甚至很多超市都没有),原因在于,大家都一致认为北京人不喜欢海鲜水产。
然而,盒马鲜生爆火了。它的爆火无疑打了不少人“一记耳光”:原来不是北京人不喜欢水产,而是市场环境没有提供这些服务。由此可见,“变”依然是商业的核心之一,从即有经验来附加后来的运营,真的不是一件好事。好在,不少行业能及时遇见这种机制带来的弊端,并进行调整。就拿餐饮业来说,商业街的大部分餐饮店基本上1、2年都会换一轮。
总的来看,现如今的推荐机制,有好的一方面(减少试错成本),也有不好的一面,毕竟人是“善变”的,需求都在不断发生变化。
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